統合電話とは何ですか？

統合された電話は、一度に複数のデバイスの操作を可能にします。 従来の固定電話、携帯電話、インターネット接続では、1つのネットワークで一度に1つの音声通話しか許可されていません。 これらは、一次元の電話と回線として指定されます。 統合電話システムにより、携帯電話、ファクシミリ、市内および長距離電話、インターネットサービスをすべて同時に使用できます。 これらのサービスの請求書はすべて、1つの請求書にまとめることができます。

ビジネスアプリケーションでは、複数回線の電話は複数の電話を一度に処理するのに役立ちます。 また、個々の家庭レベルでも役立ちます。 統合された電話では、複数の通話を一度に処理できます。 その後、通話を転送したり、保留にしたり、受けたりすることができます。 発信者がまだ保留中であることをオペレーターに警告するリングバック機能も利用できます。 この機能は、回線交換電話システムと呼ばれます。 これにより、複数の顧客がすべて同時に参加することができます。

統合された電話は、インターネットアクセスも可能にします。 そのアクセスは、ダイヤルアップからブロードバンドまでの任意の数のルートを介して提供されます。 標準電話回線は、ダイヤルアップスピードモデムまたは狭帯域モデム用に毎秒約56キロビット（kb）を提供します。 ブロードバンド速度は、デジタル回線で送信されるため、毎秒約128 kbです。

携帯電話サービスは、統合電話システムの一部でもあります。 従来、携帯電話サービスプロバイダーは、携帯電話のアクティビティに対して個別にクライアントに請求します。 統合された電話は、これらの料金を携帯電話の使用、ファクシミリの使用、市内および長距離電話の料金、インターネットサービスの単一の請求書に組み込むことができます。

追加のサービスには、ユーザーがコンピューターのインターネット接続を介して電話をかけることを可能にするWebダイヤラーが含まれます。 Voice Over Internet Protocol（VOIP）を使用して、電話とビデオの両方の信号を中継して2台のコンピューターを接続できます。 ほとんどの統合された電話サービスには、着信VOIP通信と発信VOIP通信の両方が含まれます。

メディア電話は統合電話でもあります。 これらは通常、WebブラウジングのためのVOIPやインターネットアクセスなど、いくつかの機能を備えたタッチスクリーン携帯電話です。 多くには、写真の閲覧、インターネットラジオ、内蔵カメラ、オーガナイザー、メディアプレーヤー、デジタルフォトフレームなどの機能もあります。 オフィスから離れているが、外出先ですべての種類の通信にアクセスする必要がある消費者は、一般的にこれらを使用します。