Was ist ein integriertes Telefon?
Ein integriertes Telefon ermöglicht die gleichzeitige Bedienung mehrerer Geräte. Herkömmliche Festnetze, Mobiltelefone und Internetverbindungen ermöglichen jeweils nur einen Sprachanruf in einem Netzwerk. Diese werden als eindimensionale Telefone und Leitungen angegeben. Ein integriertes Telefonsystem ermöglicht die gleichzeitige Nutzung von Mobiltelefonen, Faxgeräten, Orts- und Ferngesprächen sowie Internetdiensten. Alle Rechnungen für diese Dienste können in nur einer Rechnung zusammengefasst werden.
In Geschäftsanwendungen ist ein Telefon mit mehreren Leitungen hilfreich, um mehrere Anrufe gleichzeitig zu verarbeiten. Dies kann auch für einzelne Haushalte hilfreich sein. Durch die integrierten Telefone können mehrere Anrufe gleichzeitig abgewickelt werden. Anrufe können dann weitergeleitet, gehalten oder entgegengenommen werden. Eine Rückruffunktion, die den Operator darauf hinweist, dass der Anrufer noch in der Warteschleife ist, ist ebenfalls verfügbar. Diese Funktion wird als leitungsvermitteltes Telefonsystem bezeichnet. Damit können mehrere Kunden gleichzeitig betreut werden.
Integrierte Telefone ermöglichen auch den Internetzugang. Dieser Zugang kann über eine beliebige Anzahl von Routen von der Einwahl bis zur Breitbandverbindung erfolgen. Standardtelefonleitungen bieten ungefähr 56 Kilobit (kb) pro Sekunde für ein DFÜ-Modem oder ein Schmalbandmodem. Die Breitbandgeschwindigkeit beträgt ungefähr 128 kb pro Sekunde, da sie über eine digitale Leitung übertragen wird.
Der Mobiltelefondienst kann auch Teil eines integrierten Telefonsystems sein. Traditionell stellen Mobilfunkanbieter Kunden die Mobilfunkaktivitäten separat in Rechnung. Mit einem integrierten Telefon können diese Gebühren in eine einzige Rechnung für die Nutzung von Mobiltelefonen, Faxgeräten, Orts- und Ferngesprächen sowie für Internetdienste einbezogen werden.
Zu den zusätzlichen Diensten gehört ein Web-Dialer, mit dem der Benutzer über die Internetverbindung seines Computers telefonieren kann. Mit VOIP (Voice Over Internet Protocol) können zwei Computer verbunden werden, die sowohl Telefon- als auch Videosignale weiterleiten. Die meisten integrierten Telefondienste umfassen sowohl eingehende als auch ausgehende VoIP-Kommunikationen.
Ein Medientelefon kann auch ein integriertes Telefon sein. Hierbei handelt es sich normalerweise um ein Touchscreen-Telefon mit mehreren Funktionen, einschließlich VoIP und Internetzugang für das Surfen im Internet. Viele bieten auch Funktionen wie Fotobetrachtung, Internetradios, eine eingebaute Kamera, Organizer, einen Mediaplayer und digitale Fotorahmen. Verbraucher, die nicht im Büro sind, aber unterwegs auf alle Kommunikationsarten zugreifen müssen, verwenden diese in der Regel.