O que é um telefone integrado?

Um telefone integrado permite a operação de vários dispositivos ao mesmo tempo. Linhas fixas tradicionais, telefones celulares e conexões à Internet permitem apenas uma chamada de voz por vez em uma rede. Eles são especificados como linhas e telefones unidimensionais. Um sistema telefônico integrado permite que telefones celulares, fax, chamadas locais e de longa distância e serviços de Internet sejam usados ​​simultaneamente. Todas as faturas desses serviços podem ser consolidadas em apenas uma fatura.

Em aplicativos de negócios, um telefone com várias linhas é útil para processar várias chamadas telefônicas ao mesmo tempo. Também pode ser útil em um nível doméstico individual também. Os telefones integrados permitem que várias chamadas sejam recebidas e tratadas ao mesmo tempo. As chamadas podem ser transferidas, colocadas em espera ou atendidas. Também está disponível um recurso de toque para alertar o operador de que o chamador ainda está em espera. Esse recurso é chamado de sistema telefônico comutado por circuito; Ele permite que vários clientes sejam atendidos ao mesmo tempo.

Telefones integrados também permitem acesso à Internet. Esse acesso pode ser fornecido por qualquer número de rotas, da discagem à banda larga. As linhas telefônicas padrão fornecem cerca de 56 kilobits (kb) por segundo para um modem de velocidade discada ou modem de banda estreita. A velocidade da banda larga é de aproximadamente 128 kb por segundo, pois é transmitida por uma linha digital.

O serviço de telefonia móvel também pode fazer parte de um sistema telefônico integrado. Tradicionalmente, os provedores de serviços de telefonia móvel faturam clientes separadamente pelas atividades de telefonia móvel. Um telefone integrado permitirá que essas cobranças sejam incorporadas em uma única conta para uso de telefone celular, uso de fax, tarifas locais e de longa distância e serviços de Internet.

Os serviços adicionais incluem um discador da Web, que permite ao usuário fazer chamadas telefônicas por meio da conexão com a Internet do computador. Usando o VOIP (Voice over Internet Protocol), dois computadores podem ser conectados transmitindo os sinais de telefone e de vídeo. A maioria dos serviços telefônicos integrados incluirá comunicações VOIP recebidas e enviadas.

Um telefone de mídia também pode ser um telefone integrado. Geralmente, esse é um telefone com tela de toque com vários recursos, incluindo VOIP e acesso à Internet para navegação na web. Muitos também possuem recursos como visualização de fotos, rádios da Internet, câmera embutida, organizadores, media player e molduras digitais. Os consumidores que estão fora do escritório, mas precisam acessar todos os tipos de comunicação em movimento, geralmente os usam.