Quali sono i diversi lavori di gestione dei casi?

I lavori di gestione dei casi sono comuni nel settore sanitario e nel settore dei servizi sociali. Il responsabile di un caso di cura in genere lavora in un ospedale o in una struttura medica, mentre un responsabile di un servizio sociale può lavorare in una struttura correttiva, in unità di protezione dei minori, case di cura o istituti mentali. I lavori di gestione dei casi sono disponibili anche negli studi legali per tracciare i casi legali attraverso il sistema giudiziario.

Le funzioni di un responsabile del caso in un ospedale o di altro tipo di struttura medica ambulatoriale o ambulatoriale sono varie, ma in genere si concentrano sulla cura del paziente e sull'uso corretto delle risorse disponibili. I lavori di gestione dei casi in questo campo richiedono che una persona controlli la cura del paziente mentre lavora con un team di medici e infermieri. Lui o lei valuta comunemente la qualità delle cure e identifica i modi per migliorare i servizi. Il case manager è il coordinatore dell'assistenza generale che lavora con la famiglia e il paziente durante la degenza ospedaliera.

I lavori di gestione dei casi in campo medico di solito includono mansioni amministrative che lavorano con ciascun dipartimento della struttura. Il case manager potrebbe essere responsabile delle relazioni sull'efficacia di ciascun dipartimento, sui livelli di personale e sulla formazione del personale. Può anche essere incaricato di valutare come vengono gestiti i casi e sviluppare un piano di miglioramento.

Di solito è richiesto un diploma di infermiere per ottenere lavori di gestione dei casi negli ospedali o nei centri di assistenza sanitaria. Il candidato deve in genere avere diversi anni di esperienza nella gestione delle persone e nella cura dei pazienti. Competenze informatiche e capacità di scrittura sono anche requisiti comuni per questa posizione.

I lavori di gestione dei casi nei servizi sociali vanno dalle strutture per la violenza domestica alle case di cura. Il case manager funge da avvocato per il paziente o la vittima per assicurarsi che sia trattato in modo equo e che le risorse siano rese disponibili. In un rifugio per violenza domestica, ad esempio, il responsabile del caso è anche responsabile della sicurezza dei clienti. In questi lavori, lui o lei deve essere in grado di agire in una crisi e supervisionare i volontari.

I lavori di gestione dei casi presso studi legali o tribunali tengono traccia di ogni caso dal suo deposito alla sua disposizione. Il gestore potrebbe coordinarsi quando devono essere archiviati documenti specifici monitorando numerose scadenze. Parte del lavoro può includere anche la gestione dei volumi di documenti relativi a ciascun caso. In alcuni studi legali, il software viene utilizzato per gestire calendari e casi, in particolare nelle grandi aziende con molti casi attivi e in corso.