Wat zijn de verschillende taken voor casebeheer?

Case management banen zijn gebruikelijk in de gezondheidszorg en de sociale dienstverlening. Een casemanager voor verpleegkundigen werkt meestal in een ziekenhuis of een medische faciliteit, terwijl een casemanager voor sociale diensten kan werken in een correctionele faciliteit, in kinderbeschermingseenheden, verpleeghuizen of psychiatrische instellingen. Case management banen zijn ook beschikbaar in advocatenkantoren om juridische zaken te volgen via het gerechtelijk apparaat.

De taken van een casemanager in een ziekenhuis of ander type intramurale of poliklinische medische faciliteit zijn gevarieerd, maar richten zich meestal op patiëntenzorg en het juiste gebruik van de beschikbare middelen. Bij casemanagementtaken op dit gebied moet een persoon de patiëntenzorg volgen terwijl hij met een team van artsen en verpleegkundigen werkt. Hij of zij beoordeelt gewoonlijk de kwaliteit van de zorg en identificeert manieren om de dienstverlening te verbeteren. De casemanager is de algehele zorgcoördinator die tijdens het verblijf met het gezin en de patiënt werkt.

Casusbeheertaken op medisch gebied omvatten meestal administratieve taken bij elke afdeling in de faciliteit. De casemanager is mogelijk verantwoordelijk voor rapporten over de effectiviteit van elke afdeling, personeelsniveaus en personeelstraining. Hij of zij kan ook worden belast met het evalueren van hoe zaken worden beheerd en een verbeterplan ontwikkelen.

Een geregistreerde verpleegkundige graad is meestal vereist om case management banen in ziekenhuizen of zorgcentra te verkrijgen. De kandidaat moet doorgaans enkele jaren ervaring hebben met het managen van mensen en het zorgen voor patiënten. Computervaardigheden en schrijfvaardigheden zijn ook veel voorkomende vereisten voor deze functie.

Case management banen voor sociale diensten variëren van huiselijk geweld tot verpleeghuizen. De casemanager dient als een pleitbezorger voor de patiënt of het slachtoffer om ervoor te zorgen dat hij of zij eerlijk wordt behandeld en dat middelen beschikbaar worden gesteld. In een opvanghuis voor huiselijk geweld is de case manager bijvoorbeeld ook verantwoordelijk voor de veiligheid en beveiliging van de klanten. In deze banen moet hij of zij in staat zijn om in een crisis te handelen en vrijwilligers te begeleiden.

Case management banen bij advocatenkantoren of in rechtbanken volgen elke zaak vanaf het indienen tot de beschikking. De manager kan coördineren wanneer specifieke documenten moeten worden ingediend door verschillende deadlines te bewaken. Een deel van de taak kan ook het beheren van de volumes documenten omvatten die betrekking hebben op elke zaak. In sommige advocatenkantoren wordt software gebruikt om agenda's en zaken te beheren, vooral in grote bedrijven met veel actieve, lopende zaken.