Quali sono i diversi lavori di receptionist?
Mentre è probabile che il lavoro di un receptionist includa l'essere il primo punto di contatto per un'azienda, ci sono numerose responsabilità e specializzazioni all'interno del ruolo. Alcuni dei diversi lavori di receptionist includono il supporto di pratiche mediche e dentistiche o altri centri sanitari, accogliendo gli ospiti in hotel o strutture per conferenze e che rappresentano gli uffici di avvocati e banchieri. I saloni di bellezza e i centri di fitness, nonché broker assicurativi e gestori di denaro, hanno spesso receptionist sul personale, come saluti a tempo pieno o come operatori telefonici part-time. I posti di receptionist generalmente comportano un'impressione positiva per i clienti per la prima volta e il mantenimento di una presenza professionale e simpatica per i clienti di ritorno. Rispondere e dirigere le chiamate, fissare appuntamenti e fornire ospitalità tutto può rientrare nel ruolo di receptionist.
In molti campi professionali, i lavori receptionisti sono generalmente gli stessi e richiedono poca specializzazione. ConoscereLe competenze di base dell'ufficio o i sistemi telefonici sono spesso un requisito e è auspicabile avere un comportamento professionale, ma altre competenze e preferenze derivano dalla conoscenza del tipo di ufficio o di pratica e come rappresentarlo. Un lavoro di reception in un'agenzia creativa probabilmente include avere uno stile e una personalità che si addice al lavoro svolto all'interno dello studio, mentre lo stesso ruolo in una società di intermediazione potrebbe includere un guardaroba classico e una sceneggiatura set per rispondere ai telefoni e dirigere le chiamate. L'assunzione di criteri in base alla personalità o alla conformità agli standard degli uffici dipende dall'impostazione e dalle esigenze dell'azienda.
Il riempimento dei lavori di reception in una pratica sanitaria comporta in genere una maggiore specializzazione. I receptionisti medici e dentali aiutano i professionisti mettendo in discussione i pazienti mentre stabiliscono appuntamenti. Imparare a soddisfare le esigenze dei pazienti e tenere traccia delle aperture negli orari di medici e dentistaS coinvolge sia le persone che le capacità di gestione del tempo. Questi tipi di posti di lavoro receptionist possono anche includere la fatturazione e la ricezione, che richiedono un'ulteriore specializzazione per la direzione della posta in arrivo o le richieste di elaborazione. Un addetto alla receptionist screentrerà i chiamanti e risparmierà tempo per tutti i soggetti coinvolti sapendo come dirigere correttamente indagini, reclami e persino chiamate personali.
Aspetto e modo sono considerazioni quando si riempiono i lavori di reception in parrucchieri, uffici dell'industria della bellezza o agenzie di modellazione e di casting, poiché quelli che si occupano di far sembrare meglio gli altri sperano spesso di rappresentare il loro meglio alla porta di casa. Studiare l'aspetto o lo stile di un'azienda prima di avvicinarsi a loro è utile per prepararsi a un'intervista e adattarsi a ciò che la clientela può considerare il rappresentante dell'azienda all'interno. Essere cortesi, simpatici e accomodanti fare molto per rappresentare positivamente qualsiasi azienda e lavorare per ricordare nomi e volti mentre KeeliNg buoni record possono portare all'eccellenza sul campo.