Quais são os diferentes trabalhos da recepcionista?
Embora o trabalho de uma recepcionista provavelmente inclua ser o primeiro ponto de contato de uma empresa, existem inúmeras responsabilidades e especializações dentro da função. Alguns dos diferentes trabalhos da recepcionista incluem apoiar práticas médicas e odontológicas ou outros centros de saúde, receber convidados em hotéis ou instalações de conferência e representar os escritórios de advogados e banqueiros. Os salões de beleza e os centros de fitness, bem como corretores de seguros e gerentes de dinheiro, geralmente têm recepcionistas na equipe, como cumprimentadores de clientes em período integral ou como operadores de telefonia em tempo parcial. Os trabalhos da recepcionista geralmente envolvem causar uma impressão positiva nos clientes iniciantes e na manutenção de uma presença profissional e agradável para os clientes que retornam. Atender e dirigir chamadas, estabelecer compromissos e fornecer hospitalidade pode se envolver no papel de uma recepcionista.
Em muitos campos profissionais, os trabalhos da recepcionista geralmente são os mesmos e exigem pouca especialização. SabendoAs habilidades básicas do escritório ou os sistemas telefônicos geralmente são um requisito e ter um comportamento profissional é desejável, mas outras habilidades e preferências vêm com o conhecimento do tipo de escritório ou prática e como representá -lo. Um trabalho de recepcionista em uma agência criativa provavelmente inclui ter um estilo e personalidade adequados ao trabalho realizado dentro do estúdio, enquanto o mesmo papel em uma corretora pode incluir um guarda -roupa clássico e um script para atender telefones e dirigir chamadas. Os critérios de contratação com base na personalidade ou conformidade com os padrões do escritório depende do cenário e das necessidades da empresa.
preencher empregos recepcionistas em uma prática de saúde normalmente envolve mais especialização. Recepcionistas médicos e odontológicos ajudam os profissionais a questionar os pacientes enquanto estabelecem consultas. Aprendendo a atender às necessidades dos pacientes e rastrear as aberturas nos horários de médicos e dentistasS envolve pessoas e habilidades de gerenciamento de tempo. Esses tipos de trabalhos de recepcionista também podem incluir cobrança e recebimento, que exigem uma especialização adicional para direcionar correio ou pedidos de processamento. Uma recepcionista qualificada examinará os chamadores e economizará tempo para todos os envolvidos sabendo como direcionar adequadamente as consultas, reclamações e até chamadas pessoais.
A aparência e a maneira são considerações ao preencher empregos de recepcionistas em salões de cabelos, escritórios da indústria da beleza ou agências de modelagem e elenco, pois os do negócio de fazer com que outras pessoas parecessem melhor, muitas vezes esperam representar o seu melhor na porta da frente. Estudar a aparência ou o estilo de um negócio antes de abordá -los para o trabalho é útil para se preparar para uma entrevista e se encaixar no que a clientela pode considerar representante dos negócios dentro. Sendo cortês, gentil e acolhedor, ajude bastante a representar positivamente qualquer negócio e trabalhar para lembrar nomes e rostos enquanto mantémng bons registros podem levar à excelência no campo.