Che cos'è una relazione medico-paziente?
La relazione medico-paziente, sia essa positiva o negativa, è stabilita in tutte le interazioni paziente-medico in corso. Può essere costituito da una consultazione una tantum tra un paziente e un medico o può consistere in una serie di interazioni per molti anni. È difficile dipingere tutte queste relazioni con il pennello perché possono essere positive, negative o neutre e possono essere a lungo termine o esistere solo per brevi periodi di tempo. Ciò che gli esperti medici generalmente riconoscono è che le interazioni neutre o, ancora meglio, positive tra pazienti e professionisti medici migliorano la qualità delle cure attraverso una migliore comunicazione.
L'idea della relazione medico-paziente è spesso intrinsecamente legata al concetto di comodino. I medici che hanno capacità comunicative e di ascolto di livello superiore e mostrano qualità emotive come l'empatia tendono a illecire più informazioni mediche dai pazienti e possono ottenere un senso più generale della salute del paziente nel contesto di tutti gli altri aspetti della vita del paziente. La maggior parte dei medici non ha molto tempo per lunghe comunicazioni con i propri clienti, e ciò si verifica soprattutto nelle cure primarie, dove la carenza di medici porta a una riduzione del tempo trascorso con ciascun paziente. Molti ritengono che questa svolta non giova a nessuno e causa cattive abitudini al letto.
Vi sono ragioni per le quali è estremamente importante che i medici delle cure primarie sviluppino forti capacità relazionali tra medico e paziente. Il più sorprendente è che i medici delle cure primarie tendono a fare rinvio a specialisti e possono coordinare l'assistenza con gli specialisti. Una forte conoscenza del paziente è utile per creare i migliori referral e continuare una relazione in corso con i pazienti per interpretare i risultati di uno specialista.
La relazione medico-paziente può essere regolata da regole particolari. La privacy nelle comunicazioni dei pazienti ai medici è spesso legiferata in modo che i pazienti possano sentirsi a proprio agio nel divulgare informazioni mediche personali. I medici sono scoraggiati dal perseguire doppie relazioni con i clienti che si incrociano tra professionisti e personali. In alcune aree, l'attività sessuale tra i medici e i loro pazienti è illegale, e questo è quasi sempre vero nelle interazioni tra psichiatri e clienti. Queste protezioni, legiferate o meno, sono considerate appropriate per mantenere il rapporto focalizzato su questioni mediche.
Quando si discute della relazione medico-paziente, la descrizione di solito si concentra sul medico, ma anche i pazienti svolgono un ruolo. Quando cerca una consulenza medica, un paziente può contribuire al meglio alla relazione essendo aperto sulle condizioni mediche, cercando di evitare la narrazione estranea al problema medico a portata di mano e rimanendo educato. L'ultimo può essere difficile da fare quando le persone sono davvero malate, ma nelle semplici visite mediche per controlli, è utile un comportamento educato.
I pazienti possono anche migliorare le loro relazioni con i medici conoscendo un po 'di medicina. Internet ha numerosi siti di informazione su pronto soccorso, malattie di base e condizioni a lungo termine. Un paziente informato migliorerà le relazioni medico-paziente in tutte le relazioni tranne quelle in cui i medici sono più egoisti e sentono che la medicina è la loro provincia esclusiva. La maggior parte dei medici non è così e supporta i pazienti coinvolti e informati.