Che cos'è la gestione dei letti ospedalieri?
La gestione del letto d'ospedale è l'allocazione dei servizi ospedalieri per portare i pazienti nel reparto giusto e trasferirli o dimettersi quando iniziano a sentirsi meglio. Ciò include non solo letti fisici, ma anche attrezzature, come dispositivi di telemonitoraggio, e personale, come infermieri, per accompagnarli. I pazienti devono avere accesso a un set completo di risorse nell'ambiente ospedaliero e la struttura deve considerare questioni come l'infermiere in rapporto ai pazienti in quanto assegna personale e pazienti. Sono anche disponibili programmi software per semplificare questo processo.
All'interno di un determinato reparto, i supervisori dovrebbero tenere traccia dei letti vuoti aperti e disponibili per l'uso. Inoltre, devono essere disponibili informazioni su attrezzature e servizi ad essi collegati, ad esempio se si trovano in stanze private o condivise e quale tipo di attrezzatura medica è già in uso sul pavimento. Inoltre, i supervisori monitorano i pazienti per determinare quando è probabile che i letti siano disponibili a seguito di trasferimenti o dimissioni. Non appena i pazienti lasciano il reparto, i loro spazi possono essere puliti e resi disponibili nel sistema di gestione del letto d'ospedale.
Alcune strutture raramente hanno problemi nel portare rapidamente i pazienti nel reparto giusto. Ciò riduce al minimo la quantità di tempo che trascorrono nel pronto soccorso o nel reparto sbagliato, il che può migliorare i risultati dei pazienti e aumentare la soddisfazione. Altre strutture hanno crisi ricorrenti in cui hanno difficoltà a portare i pazienti dove devono andare. Questo può essere comune quando operano vicino alla capacità o non esercitano una sana gestione del letto d'ospedale.
Un software per gestire il flusso dei pazienti in una struttura può essere d'aiuto. Con le cartelle cliniche elettroniche, i pazienti possono essere monitorati dall'ammissione attraverso il processo di trattamento e il personale può fornire aggiornamenti costanti. Questi aiutano i membri del team di gestione dei letti ospedalieri a determinare quando e dove i letti saranno probabilmente disponibili in modo da poterli assegnare. Possono anche rispondere alle richieste di ricoveri con informazioni sui tempi di attesa per aiutare le ambulanze e i pazienti a decidere se devono recarsi in una struttura diversa.
Oltre a promuovere la gestione del letto d'ospedale con le procedure all'interno della struttura, anche i servizi sociali esterni possono fare la differenza. Gli ospedali di alcune nazioni potrebbero non essere autorizzati a mandare i pazienti a casa se non possono prendersi cura di se stessi. Rendendo i letti disponibili in alloggi di transizione, strutture infermieristiche qualificate e organizzazioni simili, il sistema sanitario può garantire che i pazienti ospedalizzati debbano davvero essere ricoverati in ospedale. Altrimenti, le persone potrebbero essere costrette a rimanere nei reparti generali quando hanno davvero solo bisogno di assistenza per le attività della vita quotidiana, non per il monitoraggio da parte del personale infermieristico.