Wat zijn rampscenario's?
Rampscenario's zijn gedocumenteerde hypothetische situaties die de werking of mogelijk zelfs het voortbestaan van een bedrijf kunnen bedreigen. Als onderdeel van een compleet rampenplan bieden rampscenario's en de bijbehorende herstelstappen de middelen voor een bedrijf om na een groot probleem de normale bedrijfsvoering te herstellen. Deze complete rampset vormt een zeer belangrijk document in het bedrijfscontinuïteitsproces, dat soms ook crisisbeheersing wordt genoemd.
De meeste bedrijven kunnen in theorie elk aantal specifieke rampscenario's tegenkomen. Het is vaak onmogelijk om voor elke mogelijke gebeurtenis te plannen, dus het kan nodig zijn om een analyse uit te voeren van zowel grootschalige als kleinere potentiële rampen. Een belangrijke activiteit bij rampenparaatheid is de selectie van specifieke scenario's die volledig moeten worden gedocumenteerd en voorbereid met een noodplan dat indien nodig kan worden uitgevoerd. Vaak begint de bedrijfscontinuïteitsplanning met een uitgebreide lijst van mogelijke bedreigingen voor het bedrijf.
Hoewel een volledige lijst met mogelijke rampsituaties erg lang kan zijn, kunnen vertegenwoordigers van het bedrijf vervolgens een subset uit deze 'bedreigingenlijst' selecteren. De subset van bedreigingen kan gedeeltelijk worden gekozen op basis van hoe waarschijnlijk ze zijn. Een andere belangrijke overweging kan zijn of het bedrijf bereid en in staat is om middelen toe te wijzen om het risico van de dreiging te verminderen, en om te investeren in herstel als het zich voordoet. De uiteindelijk gekozen subset van bedreigingen kan vervolgens worden gebruikt om gedetailleerde rampscenario's voor elke geselecteerde bedreiging te documenteren.
Een volledig gedocumenteerd rampscenario biedt meestal de details van wat de impact op het bedrijf zou zijn als de ramp zich zou voordoen. Bedrijfsfuncties kunnen worden vermeld samen met een beoordeling van de impact die deze specifieke ramp waarschijnlijk zal hebben op elk gebied. Bovendien kan het bedrijfscontinuïteitsteam een lijst documenteren waaruit blijkt welke bedrijfsfuncties waar mogelijk eerst moeten worden hersteld om het effect van de ramp op belangrijke bedrijfsfuncties te minimaliseren.
Rampscenario's kunnen worden gebruikt om tests te maken die kunnen worden gebruikt om het bedrijf en zijn personeel voor te bereiden op mogelijke rampen. Een dergelijke test, ook wel rampenoefening genoemd, kan worden uitgevoerd door het bedrijfscontinuïteitsteam of door andere personen in de organisatie, hetzij als een periodieke of eenmalige oefening. Naast testen kunnen regelmatige audits van het bedrijfscontinuïteitsplan en elk afzonderlijk rampscenario als belangrijk worden beschouwd.