Wat is zakelijke antwoordmail?

Zakelijke antwoordmail (BRM) wordt doorgaans door direct marketingbedrijven naar potentiële klanten gestuurd. De mailer betaalt de verzendkosten niet vooruit - deze wordt alleen betaald als de klant de mailer terugstuurt. Postdiensten hebben doorgaans strikte richtlijnen voor BRM. Met dit type e-mail kunnen bedrijven geld besparen op binnenlandse en wereldwijde massamailings wanneer de reactie van de klant niet wordt verwacht.

Marketingbedrijven gebruiken zakelijke replay-mail wanneer de klant misschien een extra stimulans nodig heeft om te reageren op de uitnodiging in de mailer. Klanten reageren eerder op dit soort marketing dan op gewone post, omdat ze de retourzending niet hoeven te betalen. Ze hoeven ook geen envelop of ansichtkaart te verstrekken en ze hoeven ook geen adres op het poststuk te zetten. Zakelijke antwoordmail is meestal vooraf geadresseerd.

Mailers kunnen betalen voor BRM dat op verschillende manieren wordt geretourneerd. Een manier is om een ​​voorschotrekening bij hun postdienst in te stellen. Via deze methode kan de postdienst de bevoegdheid krijgen om opnames van de rekening te maken telkens wanneer een zakelijk antwoordbericht wordt geretourneerd. Een andere manier die de direct mail-industrie soms betaalt voor dit type service, is contant of per cheque bij aflevering, beter bekend als COD

Marketingbedrijven gebruiken soms zakelijke antwoordmail om het aantal bestellingen te verhogen. Onderzoekers sturen mogelijk antwoord enveloppen voor een betere respons van de consument op hun enquêtes. Zakelijke antwoordkaarten kunnen ook worden gebruikt door tijdschriftuitgevers om het voor mensen gemakkelijker te maken hun abonnementen te verlengen of nieuwe te kopen.

Zakelijke antwoordmail strak gereguleerd door postdiensten. Bij het ontwerpen van zakelijke antwoordmail moeten mailers doorgaans contact opnemen met hun lokale postkantoor over geschikte formaten, adresseermethoden en geschikte postcodes. Unieke postcodes en barcodes kunnen worden toegewezen. Veel postdiensten vereisen ook dat mailers een jaarlijkse vergunning kopen om zakelijke antwoordmailings te doen.

De United States Postal Service (USPS) heeft sjablonen voor zakelijke antwoordmail beschikbaar. Deze sjablonen voldoen meestal aan de vereisten van de USPS. Zowel letter- als kaartformaatsjablonen kunnen worden gedownload op een computer. Een mailing kan snel en gemakkelijk worden gemaakt door een vergunningnummer, afleveradres en een streepjescode op te geven.

De USPS heeft ook een service voor internationale zakelijke antwoordmail of IBRS. Mensen in de VS kunnen dingen naar het buitenland verzenden en terugsturen zonder vooraf verzendkosten te betalen. Wanneer de post wordt bezorgd, betaalt de geadresseerde eventuele portokosten of toeslagen. IBRS-enveloppen zijn ook gebonden aan gewichts- en formaatvereisten.