Co je obchodní odpověď?

Firemní odpověď mail (BRM) je obvykle zasílána společnostmi přímého marketingu potenciálním zákazníkům. Poštovní zásilka není zaplacena předem - platí se pouze v případě, že zákazník poštovní zásilku zašle zpět. Poštovní služby mají obecně přísné pokyny pro BRM. Tento typ pošty umožňuje podnikům ušetřit peníze na tuzemských i celosvětových hromadných zásilkách, pokud není možné očekávat reakci zákazníků.

Marketingové společnosti používají obchodní přehrání pošty, když zákazník může potřebovat trochu větší motivaci reagovat na pozvání v mailer. Zákazníci mohou častěji reagovat na tento typ marketingu než na běžnou poštu, protože nemusí platit zpáteční poštovné. Rovněž nemusí poskytovat obálku nebo pohlednici, ani nemusí uvádět adresu v dopise. Firemní odpověď je obvykle předem adresována.

Mailers mohou zaplatit za BRM, který je vrácen různými způsoby. Jedním ze způsobů je založení zálohového účtu s poštovní službou. Prostřednictvím této metody může být poštovní službě udělena pravomoc provádět výběry z účtu vždy, když je vrácena část obchodní odpovědi. Dalším způsobem, který odvětví direct mailů někdy platí za tento typ služby, je hotovost nebo šek při dodání, běžně známý jako COD

Marketingové společnosti někdy používají obchodní odpověď na zvýšení objednávek. Vědci mohou zasílat obálky odpovědí na podnikání, aby získali lepší reakci zákazníků na jejich průzkumy. Vydavatelé časopisů mohou také použít pohlednice s odpovědí na podnikání, aby lidem usnadnili obnovení předplatného nebo zakoupení nového.

Obchodní odpověď mail přísně regulované poštovní služby. Při navrhování e-mailů s obchodní odpovědí by poštovní zásilky měly obvykle konzultovat své místní poštovní úřad ohledně vhodných formátů, metod adresování a vhodných poštovních směrovacích čísel. Mohou být přiřazeny jedinečné PSČ a čárové kódy. Mnoho poštovních služeb také vyžaduje, aby si odesílatelé kupovali roční povolení, aby mohli zasílat obchodní odpovědi.

Americká poštovní služba (USPS) má k dispozici šablony pro obchodní odpověď. Tyto šablony obvykle splňují požadavky stanovené USPS. Šablony velikosti písmen i karet jsou k dispozici ke stažení v počítači. Poštu lze vytvořit rychle a snadno poskytnutím čísla povolení, doručovací adresy a čárového kódu.

USPS má také službu pro mezinárodní obchodní odpověď mail, nebo IBRS. Lidé v USA mohou posílat věci do cizích zemí a nechat je vrátit se, aniž by předem zaplatili poštovné. Při doručení pošty zaplatí adresát jakékoli poštovné nebo poplatky. Obálky IBRS jsou také vázány požadavky na hmotnost a velikost.