Jak funguje Pay-What-You-Want?

Cenový systém pay-what-you-want je model používaný několika typy podniků. Místo účtování stanovené ceny za zboží umožňuje podnik zákazníkům platit jakoukoli částku, kterou považují za vhodnou. Zákazník se může například rozhodnout zaplatit mnohem více, než je obvyklá cena, nebo vůbec nic. Navzdory finančnímu riziku jsou podniky obvykle závislé na štědrosti zákazníků a pocitu poctivosti. Mnoho z nich využívá čestný systém ke sběru plateb. Příkladem tohoto konceptu je box pro navrhované dary, běžně viděný v určitých muzeích a parcích.

Strategie pay-what-you-want existuje ve městech, jako je Berlín a Londýn, zhruba od roku 1999. V USA ji zavedla restaurace v Salt Lake City v Utahu v roce 2003. Zjevný impuls za systém stanovování cen v Utahu. mělo zvýšit povědomí o hodnotě potravin, předcházet plýtvání a propagovat místní a ekologické výrobky. Tato praxe se setkala s určitými úspěchy brzy, ale nebyla dlouhodobě udržitelná. Od té doby některé jiné organizace využívají pay-what-you-want jako experimentální koncept.

Politiky Pay-what-you-want byly o něco méně efektivní v nastavení restaurací a poskytovatelů zdravotní péče než v jiných oblastech. Dosáhli většího úspěchu s digitálními produkty, jako jsou filmy a videohry. Například v roce 2007 nabídla skupina Radiohead své nové album jako online ke stažení pomocí systému pay-what-you-want, což vedlo k velkému počtu prodejů.

Někteří ekonomové tvrdí, že jednorázové stažení alba se liší od případného opakovaného navštěvování restaurace, kde by zákazník mohl cítit tlak zaplatit určitou částku, aby se cítil dobročinně. Kromě toho, jakékoli finanční ztráty, které mohlo kapele utrpět, mohly být vyrovnány zvýšením publicity. Například několik dalších zavedených hudebníků dokázalo rozdávat alba zdarma a stále prodávat data koncertů.

Podniky častěji než ne ztrácí peníze, když implementují systém pay-what-you-want. Další nevýhodou je, že někteří lidé nepohodlí s pocitem, že musí vyměnit nebo sjednat cenu s prodejci. Mnozí z nich by raději předem věděli, co je cena, a zaplatili by to, aniž by měli pocit, že zaplatili příliš mnoho nebo příliš málo.

Jiní však tvrdí, že používání systémů placení, co chcete a čest jsou pro podniky nákladově efektivnější, protože nemusí aktivně sledovat své patrony. Mnoho lidí také cítí, že pay-what-you-want mohou také prospívat charitativním organizacím. Podle některých studií vědci zjistili, že koncept je úspěšnější, když bylo spotřebitelům řečeno, že část jejich příspěvků půjde na charitu. Ať už ze smyslu sdílené společenské odpovědnosti nebo z touhy být vnímán jako dobročinné osoby, většina patronů v této situaci zaplatila za produkt více, než by jinak strávili.