Pay-What-You-Wantはどのように機能しますか？

お支払い方法は、いくつかのタイプの企業で使用されているモデルです。 アイテムのセット価格を請求する代わりに、ビジネスでは顧客が適切と思う金額を支払うことができます。 たとえば、顧客は通常の価格よりもはるかに多く支払うか、まったく支払うことを決めない場合があります。 財政的リスクにもかかわらず、企業は通常、顧客の寛大さと公平感に依存しています。 それらの多くは、名誉制度を利用して支払いを徴収します。 この概念の例は、特定の美術館や公園で一般的に見られる、寄付の候補の箱です。

希望する支払い戦略は、1999年頃からベルリンやロンドンなどの都市に存在しました。米国では、2003年にユタ州ソルトレークシティのレストランから導入されました。食べ物の価値についての認識を高め、無駄を防ぎ、地元やオーガニック製品を促進することでした。 このプラクティスは早い段階である程度の成功を収めましたが、長期的には持続可能ではありませんでした。 それ以来、他のいくつかの組織は、実験的な概念として希望する支払いを採用しています。

ご希望の料金を支払うポリシーは、レストランやヘルスケアプロバイダーの設定では、他のエリアよりも効果がやや劣ります。 映画やビデオゲームなどのデジタル製品で大きな成功を収めています。 たとえば、2007年に、Radioheadバンドは、有料アルバムを使用して、新しいアルバムをオンラインダウンロードとして提供し、多くの売り上げを上げました。

一部のエコノミストは、1回限りのアルバムのダウンロードは、顧客が慈善を感じるために一定の金額を支払う圧力を感じる可能性のあるレストランを何度も訪れることとは異なると主張しています。 さらに、バンドが被った金銭的損失は、宣伝の増加によって埋め合わせられたかもしれません。 たとえば、他のいくつかの有名なミュージシャンは、アルバムを無料で配り、それでもコンサートの日程を売り切れました。

たいていの場合、企業は希望する支払いシステムを実装すると、お金を失う傾向があります。 別の欠点は、一部の人々は、売り手と価格を交換したり交渉したりする必要があるという感覚に不快であるということです。 彼らの多くはむしろ、価格が何であるかを前もって知っており、多すぎたり少なすぎたりすることを感じずにそれを支払います。

しかし、他の人は、顧客が積極的に監視する必要がないので、希望する支払いシステムと名誉システムを使用すると、企業にとってより費用効果が高いと主張します。 多くの人は、希望する支払いが慈善団体にも利益をもたらすと感じています。 いくつかの研究によると、研究者は、消費者が貢献の一部が慈善団体に寄付されると言われたときに、このコンセプトがより成功することを発見した。 共有された社会的責任の感覚からでも、慈善的な個人として認識されたいという願望からでも、この状況のほとんどの顧客は、そうでなければ彼らが費やしたであろうよりも多くの製品に支払いました。