Jak działa wynagrodzenie?
System cenowy Pay-What-You-Want to model używany przez kilka rodzajów firm. Zamiast pobierać ustaloną cenę produktów, firma pozwala klientom zapłacić każdą kwotę, którą według nich jest odpowiednia. Klient może na przykład zapłacić znacznie więcej niż zwykła cena, albo nic. Pomimo ryzyka finansowego firmy zwykle zależą od hojności klientów i poczucia uczciwości. Wielu z nich korzysta z systemu honorowego do zbierania płatności. Przykładem tej koncepcji jest pudełko dla sugerowanych darowizn, powszechnie widocznych w niektórych muzeach i parkach.
Strategia pay-what-You-Want istnieje w miastach takich jak Berlin i Londyn od około 1999 r. W Stanach Zjednoczonych została wprowadzona przez restaurację w Salt Lake City w Utah w 2003 r. Widocznym impulsem dla systemu cen restauracji Utah było podnoszenie świadomości na temat wartości żywności, aby zapobiegać odpadom, i promować produkty lokalne i organiczne. Praktyka spotkała się z pewnym sukcesem wcześnie, ale nie była zrównoważona w Ton na dłuższą metę. Od tego czasu niektóre inne organizacje zatrudniały wynagrodzenie jako koncepcję eksperymentalną.
Polityka płacowa była nieco mniej skuteczna w restauracjach i placówkach opieki zdrowotnej niż w innych obszarach. Osiągnęli większy sukces dzięki produktom cyfrowym, takich jak filmy i gry wideo. Na przykład w 2007 roku zespół Radiohead zaoferował swój nowy album jako pobieranie online za pomocą systemu Pay-What-You-Want, co skutkuje dużą liczbą sprzedaży.
Niektórzy ekonomiści argumentowali, że jednorazowe pobieranie albumu różni się od potencjalnie powtarzania wizyty w restauracji, w której klient może odczuwać presję, aby zapłacić określoną kwotę, aby poczuć się charytatywna. Ponadto, niezależnie od strat finansowych, które zespół mógł ponieść, mogłaby zostać wymyślona przez wzrost rozgłosu. Na przykład kilku innych uznanych muzyków było w stanie GIalbumy wyjazdowe za darmo i nadal sprzedają daty koncertów.
Najczęściej firmy tracą pieniądze, gdy wdrażają system wynagrodzenia. Kolejnym minusem jest to, że niektórzy ludzie czują się niekomfortowo z poczuciem, że muszą wymienić lub negocjować cenę ze sprzedawcami. Wielu z nich wolałoby wiedzieć, jaka jest cena i płacić ją bez poczucia, że zapłacili za dużo lub za mało.
Inni twierdzą jednak, że użycie systemów płac i honoru jest bardziej opłacalne dla firm, ponieważ nie muszą aktywnie monitorować swoich patronów. Wiele osób uważa również, że pay-com-you-you może również przynieść korzyści organizacjom charytatywnym. Według niektórych badań naukowcy stwierdzili, że koncepcja była bardziej skuteczna, gdy konsumenci powiedziano, że część ich wkładu zostanie przeznaczona na cele charytatywne. Niezależnie od tego, czy z poczucia wspólnej odpowiedzialności społecznej czy pragnienia bycia postrzeganym jako osoby charytatywne, większość patronów w tej sytuacji zapłaciławięcej na produkt niż w inny sposób.