Hvordan fungerer Pay-What-You-Want?
Prisfastsettelsessystemet for betal-hva-du-vil er en modell som brukes av flere typer virksomheter. I stedet for å belaste en fast pris for varer, lar virksomheten kunder betale det beløpet de mener er passende. Kunden kan bestemme seg for å betale mye mer enn for eksempel den vanlige prisen, eller ikke noe i det hele tatt. Til tross for den økonomiske risikoen, er virksomheter vanligvis avhengige av kundenes generøsitet og følelse av rettferdighet. Mange av dem bruker et æresystem for å samle inn utbetalinger. Et eksempel på dette konseptet er en boks for foreslåtte donasjoner, ofte sett på visse museer og parker.
Betal-hva-du-vil-strategien har eksistert i byer som Berlin og London siden rundt 1999. I USA ble den introdusert av en restaurant i Salt Lake City, Utah i 2003. Den tilsynelatende drivkraften bak prissystemet for Utah spisested var å øke bevisstheten om verdien av mat, for å forhindre avfall og å markedsføre lokale og organiske produkter. Praksisen møtte litt suksess tidlig, men var ikke bærekraftig i det lange løp. Siden den gang har noen andre organisasjoner ansatt lønn-hva-du-vil som et eksperimentelt konsept.
Betaling-hva-du-vil-retningslinjer har vært noe mindre effektive i restauranter og helsepersonellinnstillinger enn på andre områder. De har oppnådd større suksess med digitale produkter, for eksempel filmer og videospill. I 2007 tilbød for eksempel bandet Radiohead sitt nye album som en online nedlasting ved hjelp av betal-hva-du-vil-systemet, noe som resulterte i et stort antall salg.
Noen økonomer har hevdet at en engangs nedlasting av albumet er forskjellig fra potensielt gjenta å besøke en restaurant, der kunden kan føle press for å betale et visst beløp for å føle seg veldedig. Dessuten kunne uansett økonomiske tap bandet måtte ha lidd av kompensasjonsøkningen. For eksempel har flere andre etablerte musikere kunnet gi bort album gratis og fortsatt selge ut konsertdatoene.
Oftere enn ikke har virksomheter en tendens til å tape penger når de implementerer et betal-hva-du-vil-system. En annen ulempe er at noen mennesker er ukomfortable med følelsen av at de må bytte eller forhandle om en pris med selgere. Mange av dem vil heller vite på forhånd hva prisen er og betale den uten å føle at de har betalt verken for mye eller for lite.
Andre hevder imidlertid at bruk av betal-hva-du-vil-og-æresystemer er mer kostnadseffektivt for bedrifter siden de ikke trenger å aktivt overvåke sine lånetakere. Mange mennesker føler også at betal-hva-du-vil også kan være til fordel for veldedige organisasjoner. I følge noen studier fant forskere at konseptet var mer vellykket når forbrukerne ble fortalt at en del av bidragene deres ville gå til veldedighet. Enten fra en følelse av delt samfunnsansvar eller et ønske om å bli oppfattet som veldedige individer, betalte de fleste lånetakerne i denne situasjonen mer for produktet enn de ellers ville ha brukt.