Wat is leveranciersreferentie?
Leveranciersreferenties zijn het proces waarbij de kwalificaties van een externe leverancier van goederen of diensten worden vastgesteld. De feitelijke inlogprocedure zal verschillen, afhankelijk van de branche en de context waarin de leverancier is betrokken. Inloggegevens worden in principe gebruikt om de achtergrond en legitimiteit van een leverancier te beoordelen wanneer de leverancier afhankelijk is om bij te dragen aan de toeleveringsketen.
Het betrekken van externe leveranciers is een belangrijk onderdeel van het zakendoen en kan in verschillende contexten relevant zijn. Een speciale gebeurtenis kan bijvoorbeeld leveranciers inschakelen om entertainmentgoederen en -diensten te leveren. Een lokale dochteronderneming heeft mogelijk een lijst met goedgekeurde leveranciers die zijn hoofdkantoor heeft goedgekeurd om kantoorbenodigdheden te leveren. De overheid kan een lijst bijhouden van leveranciers die zijn gescreend op conflicten en die aan bepaalde deelnamevereisten voldoen. In elk geval zou credentialing van leveranciers een aangepast proces zijn met als gemeenschappelijk doel ervoor te zorgen dat externe leveranciers over de juiste kwalificaties beschikken om zaken te doen.
Leveranciersreferenties bestaan doorgaans uit een objectieve evaluatie van de ervaring, training, licenties en het vermogen van een externe leverancier om de benodigde goederen of diensten volgens specificaties te leveren. Als onderdeel van het proces moeten leveranciers meestal een aanvraag invullen en zakelijke referenties en bepaalde documenten overleggen als legitimatiebewijs. Verkopers moeten soms een obligatie boeken om de prestaties volgens de voorwaarden te garanderen. Meestal moeten verkopers eenmaal een inlogprocedure doorlopen als een initiële kwalificatieprocedure en vervolgens deel uitmaken van een goedgekeurde pool. In sommige bedrijfstakken vindt identificatie echter periodiek plaats en zorgt ervoor dat leveranciers aan de kwalificatie-eisen blijven voldoen.
Bepaalde referentiesituaties vereisen dat een verkoper niet alleen de legitimiteit van het bedrijf bewijst, maar ook informatie verstrekt over de belangrijkste eigenaars en werknemers. De aanvullende controle zorgt ervoor dat de mensen die het bedrijf leiden geen zorgen of conflicten hebben in hun achtergronden die de goedkeuring van het bedrijf als verkoper zullen beïnvloeden of problemen of schaamte kunnen veroorzaken. Toepassingen van overheidsleveranciers vragen doorgaans dit soort informatie om te waken tegen corruptie bij de overheid en politici die leverancierscontracten gebruiken om zichzelf, hun vrienden of hun familieleden te verrijken.
Leveranciersreferenties zijn van bijzonder belang in de gezondheidszorg. Verkopers van externe bedrijven zoeken verkopersrelatie met ziekenhuizen om hun producten en apparatuur te verkopen. Met een gebrek aan uniforme normen en de tijd en kosten om elke leverancier afzonderlijk te kwalificeren, heeft een cottage-industrie zich ontwikkeld om credentialing management van externe leveranciers of in-house management te bieden via op maat gemaakte software.