Hoe word ik een verpleegster van een telefoontriage?
Om een triage-verpleegkundige te worden, moet je een zelfverzekerde verpleegster zijn, een goede communicator en een snelle beslisser. Deze vaardigheden worden in de loop van de tijd en met opleiding ontwikkeld. U moet veel moeite doen om de oorzaak te vinden, maar u kunt ooit op een dag telefonisch met patiënten spreken en helpen de ernst van hun ziekte te bepalen en wat de volgende stap in hun herstel moet zijn.
Elk land heeft andere vereisten om een triage-verpleegkundige te worden. In de Verenigde Staten moet u bijvoorbeeld een bachelor in verpleegkunde hebben en een geregistreerde verpleegkundige zijn. Er zijn geen certificeringen vereist om de triage-afdeling van de telefoon te laten werken, maar door extra informatie te krijgen over telefooncommunicatie, telefonisch ziekte te bepalen en meer te weten te komen over gespecialiseerde gezondheidsgebieden, kunt u een baan veiligstellen.
Je verpleegkundige geschiedenis geeft je een goed begrip van het menselijk lichaam en zijn vele kwalen. Telefoonverpleegkundigen moeten deze kennis kunnen gebruiken zonder visuele hulp van de patiënt, omdat ze aan de telefoon zijn. De verpleegkundige moet ook non-verbale symptomen zoals gespannen ademhaling kunnen interpreteren wanneer een patiënt klaagt over pijn op de borst.
Om een triage-verpleegkundige te worden, moet u bereid zijn om een telefoonlijn te bedienen, net als een telefoniste, en moet u weten hoe u moet denken. Op een willekeurige dag kunt u praten met mensen met pijn op de borst, maagkrampen, een gebroken arm of een bloedneus en hebt u de kennis en ervaring nodig om naar symptomen te luisteren en een aanbeveling te doen over het zoeken naar een behandeling. Van telefoontriage-verpleegkundigen wordt verwacht dat ze snel handelen, omdat in sommige situaties een paar minuten een kwestie van leven of dood kunnen zijn.
Inzicht in de computersoftware is ook een essentieel talent om een verpleegster te worden. Bij de meeste meldpunten moet de verpleegkundige informatie, variërend van geslacht, leeftijd, medische geschiedenis en huidig probleem, invoeren in een computer. Het algoritme maakt voorgestelde diagnoses van de patiënt. Verpleegkundigen moeten uitstekende aandacht voor detail en sterke computervaardigheden hebben om deze gegevens snel in te voeren en te begrijpen.
Om triage-verpleegkundige te worden, moet u al uw verpleegkundige kennis meenemen en deze gebruiken om telefonisch de behoeften van een patiënt te bepalen. Voor veel verpleegkundigen is dit moeilijker dan persoonlijke ontmoetingen en vereist een scherp begrip van het menselijk lichaam. Door praktische informatie te verzamelen, een geweldige communicator te zijn en snelle beslissingen te nemen, helpen verpleegkundigen via telefoontriage levens te redden.