Jak se mohu stát sestrou telefonického třídění?

Abyste se stali sestrou s telefonem, musíte být sebevědomou sestrou, skvělým komunikátorem a rychlým tvůrcem rozhodnutí. Tyto dovednosti jsou rozvíjeny v průběhu času a se vzděláváním. Musíte věnovat velké úsilí této věci, ale jednou budete moci mluvit s pacienty telefonicky a pomoci určit závažnost jejich nemoci a jaký by měl být další krok v jejich zotavení.

Každá země má odlišné požadavky na to, aby se stala sestrou telefonu. Například ve Spojených státech musíte mít bakalářský titul v oboru ošetřovatelství a být registrovanou zdravotní sestrou. Neexistují žádné certifikace pro zpracování oddělení telefonního třídění, ale hledání dalšího vzdělání v telefonu, určování nemoci po telefonu a dozvědět se více o specializovaných zdravotních oblastech vám pomůže zajistit práci. Telefonické sestry musí být schopny tyto znalosti používat bez aNY vizuální pomoc od pacienta, protože jsou na telefonu. Sestra musí být také schopna interpretovat neverbální příznaky, jako je například napjaté dýchání, když si pacient stěžuje na bolesti na hrudi.

Abyste se stali sestrou telefonu, musíte být připraveni provozovat telefonní linku, podobně jako operátor rozvaděče, a vědět, jak myslet na nohy. V daný den byste mohli mluvit s lidmi s bolestmi na hrudi, křečemi žaludku, zlomenou paží nebo krvavým nosem a potřebovali byste znalosti a zkušenosti, abyste poslouchali příznaky a doporučili o hledání léčby. Očekává se, že sestry telefonního třídění budou jednat rychle, protože v některých situacích může být několik minut otázkou života nebo smrti.

Porozumění počítačovému softwaru je také nezbytným talentem, který se stane sestrou telefonu. Většina hotlinek bude mít sestru zadat informace od sexu, věku, lékařského histoRY a aktuální problém do počítače. Jeho algoritmus způsobí navrhované diagnózy pacienta. Sestry musí mít vynikající pozornost k detailům a silným počítačovým dovednostem, aby tyto údaje rychle vstoupily a porozuměly.

Chcete -li se stát sestrou s telefonem, musíte vzít všechny své ošetřovatelské znalosti a použít je k určení potřeb pacienta po telefonu. Pro mnoho sester je to obtížnější než osobní setkání a vyžaduje prudké porozumění lidskému tělu. Shromažďováním praktických informací, skvělým komunikátorem a rychlými rozhodnutími, sestry telefonních tříd pomáhají zachránit životy.