Jak se mohu stát sestrou telefonní trojice?

Chcete-li se stát zdravotní sestrou třídění telefonů, musíte být sebevědomou sestrou, skvělým komunikátorem a rychlým rozhodovatelem. Tyto dovednosti se rozvíjejí v průběhu času a se vzděláním. Musíte věnovat velké úsilí této příčině, ale jednoho dne budete moci mluvit s pacienty telefonicky a pomoci určit závažnost jejich nemoci a jaký by měl být další krok k jejich uzdravení.

Každá země má jiné požadavky, aby se stala zdravotní sestrou třídění telefonů. Například ve Spojených státech musíte mít bakalářský titul v oboru ošetřovatelství a být registrovanou zdravotní sestrou. Pro práci oddělení telefonního třídění nejsou vyžadovány žádné certifikace, ale získání dalšího vzdělání o telefonické komunikaci, určení nemoci po telefonu a dozvědět se více o specializovaných oblastech zdraví vám pomůže zajistit práci.

Vaše ošetřovatelská historie vám dá skvělé pochopení lidského těla a jeho mnoha nemocí. Telefonní sestry musí být schopny tyto znalosti využívat bez jakékoli vizuální pomoci od pacienta, protože jsou na telefonu. Sestra musí také být schopna interpretovat neverbální příznaky, jako je napjaté dýchání, když si pacient stěžuje na bolesti na hrudi.

Chcete-li se stát zdravotní sestrou třídění telefonů, musíte být připraveni provozovat telefonní linku, podobně jako operátor ústředny, a vědět, jak myslet na nohy. V kterýkoli daný den můžete hovořit s lidmi s bolestmi na hrudi, křečemi žaludku, zlomenou rukou nebo krvavým nosem a budete potřebovat znalosti a zkušenosti, abyste naslouchali příznakům a doporučili hledání léčby. Očekává se, že zdravotní sestry tříděných telefonů budou jednat rychle, protože pár minut může být v některých situacích věcí života nebo smrti.

Pochopení počítačového softwaru je také nezbytným talentem, který se stane zdravotní sestrou třídění telefonů. Ve většině horkých linek bude sestra zadávat do počítače informace od pohlaví, věku, anamnézy a aktuálního problému. Jeho algoritmus provede navržené diagnózy pacienta. Aby sestry mohly rychle vstoupit a porozumět těmto datům, musí mít vynikající pozornost k detailům a silným znalostem počítače.

Chcete-li se stát zdravotní sestrou třídění telefonů, musíte vzít všechny své ošetřovatelské znalosti a použít je k určení potřeb pacienta po telefonu. Pro mnoho sester je to obtížnější než osobní setkání a vyžaduje ostré pochopení lidského těla. Shromážděním praktických informací, skvělým komunikátorem a rychlým rozhodováním pomáhají sestry tříděných telefonů zachránit životy.