Wat doet een snelwegpatrouille -dispatcher?

Een snelwegpatrouille -dispatcher doet een breed scala aan banen, van het verzenden van patrouillevoertuigen tot vereiste locaties tot het bewaken van de status en posities van de snelwegofficieren. Misschien een van de belangrijkste posities op de Force, de Highway Patrol -dispatcher is de ogen en oren van het patrouilleteam terwijl hij of zij de gevaarlijke taken van de baan uitvoert. Naast het handhaven van radiocommunicatie met elke dienstplichtige patrouille of vrouw, houdt de Highway Patrol -dispatcher ook een schriftelijke registratie van de oproepen, de officier stuurde en de keren dat de officier arriveerde en de scène verliet. Als de dispatcher opmerkt dat een patrouille op een scène heeft geroepen, maar niet binnen een redelijke tijd terug heeft geroepen, zal de coördinator proberen contact op te nemen met de officier via radio en indien nodig een back -uppatrouille te sturen om ervoor te zorgen dat de officier veilig is. Inkomende oproepen aannemen, herkenningDe patrouille staat het dichtst om te reageren en die patrouille naar de scène te verzenden, vereist extreme aandacht voor detail en het vermogen om te multitasken. Een goed geheugen is vereist van de Highway Patrol Dispatcher, zodat hij of zij alle patrouilles te allen tijde bijhoudt. Wanneer een patrouille bij elke scène buiten dienst roept, reageert de coördinator met een tijd dat de officier zal gebruiken als een officiële aankomsttijd voor zijn of haar eigen plichtslogboek.

Deze keer wordt ook opgemerkt door de dispatcher en is geschreven in een log of bestand. Elk type antwoord heeft een geschatte tijd die het moet vereisen. Wanneer deze tijd nadert en de coördinator geen radiocommunicatie van de officier heeft gehad, zal de Highway Patrol -dispatcher proberen de officier per radio te bereiken. Als er geen reactie of de verkeerde reactie wordt gegeven, zal de dispatcher zich realiseren dat er iets mis is gegaan en zal Backup PA onmiddellijk worden verzondenTrols om de oorspronkelijke officier te helpen. Met deze kennis kunnen veel patrouilleofficieren hun taken doen met de geruststelling dat ze niet echt alleen zijn bij een oproep.

De meeste mensen die als snelwegpatrouille -dispatcher werkzaam zijn, begrijpen het belang van hun werk en benadert de plicht zeer serieus. Dit maakt het veel moeilijker op de dispatcher in de ongelukkige gebeurtenis dat er iets misgaat met een oproep dat resulteert in letsel of dood aan de patrouilleofficier. Een zeer sterke band vormt zich vaak tussen de Highway Patrol -dispatcher en die op patrouille. De coördinator is ook belast met kalm te blijven in verschillende stressvolle en gespannen situaties om duidelijk te communiceren met collega -officieren.