Co robi dyspozytor patrolu drogowego?

Dyspozytor patrolu drogowego wykonuje różnorodne zadania, od wysyłania pojazdów patrolowych po wymagane lokalizacje po monitorowanie statusu i pozycji oficerów drogowych. Być może jedną z najważniejszych pozycji w sile, dyspozytor patrolu autostrady jest oczy i uszy zespołu patrolującego, gdy wykonuje on niebezpieczne obowiązki wymagane w pracy. Oprócz utrzymywania łączności radiowej z każdym dyżurnym lub kobietą, dyspozytor patrolu drogowego prowadzi również pisemny rejestr połączeń, wysłanego oficera oraz czasu przybycia i odejścia oficera. Jeśli dyspozytor zauważy, że patrol wezwał na miejsce zdarzenia, ale nie wezwał go ponownie w rozsądnym czasie, dyspozytor podejmie próbę skontaktowania się z oficerem drogą radiową i w razie potrzeby wyśle ​​patrol zapasowy, aby upewnić się, że oficer jest bezpieczny.

Zadanie dyspozytora patrolu drogowego jest złożonym i bardzo krytycznym elementem siły patrolu. Odbieranie połączeń przychodzących, rozpoznanie najbliższego patrolu w odpowiedzi i wysłanie tego patrolu na miejsce wymaga wyjątkowej dbałości o szczegóły i możliwości wielozadaniowości. Dyspozytor patrolu drogowego wymaga dobrej pamięci, aby mógł on śledzić wszystkie patrole przez cały czas. Kiedy patrol wzywa służbę na dowolnej scenie, dyspozytor odpowiada czasem, który oficer wykorzysta jako oficjalny czas przybycia do własnego dziennika służb.

Czas ten jest również odnotowywany przez dyspozytora i zapisywany w dzienniku lub pliku. Każdy rodzaj odpowiedzi ma przybliżony czas, którego powinien potrzebować. Kiedy zbliża się ten czas, a dyspozytor nie ma łączności radiowej z oficerem, dyspozytor patrolu drogowego będzie próbował dotrzeć do oficera drogą radiową. Jeśli nie zostanie udzielona żadna odpowiedź lub zła odpowiedź, dyspozytor zda sobie sprawę, że coś poszło nie tak i natychmiast wyśle ​​patrole zapasowe, aby pomóc pierwszemu oficerowi. Ta wiedza pozwala wielu oficerom patrolowym wykonywać swoje obowiązki z zapewnieniem, że nie są naprawdę sami na każde wezwanie.

Większość osób zatrudnionych jako dyspozytor patrolu drogowego rozumie znaczenie swojej pracy i bardzo poważnie podchodzi do obowiązku. To znacznie utrudnia dyspozytorowi w niefortunnym przypadku, że coś pójdzie nie tak z połączeniem, które spowoduje obrażenia lub śmierć oficera patrolu. Bardzo silna więź często powstaje między dyspozytorem patrolu autostrady a tymi, którzy patrolują. Dyspozytor ma również za zadanie zachować spokój w różnych stresujących i napiętych sytuacjach, aby wyraźnie komunikować się z innymi oficerami.