Cosa fa un dispatcher di pattuglia autostradale?
Un dispatcher di pattuglia autostradale svolge un'ampia varietà di lavori, dai veicoli di pattugliamento alle posizioni richieste per monitorare lo stato e le posizioni degli ufficiali dell'autostrada. Forse una delle posizioni più importanti della forza, il dispatcher di pattuglia dell'autostrada sono gli occhi e le orecchie della squadra di pattuglia mentre svolge i pericolosi doveri richiesti al lavoro. Oltre a mantenere la comunicazione radio con ogni pattuglia o donna in servizio, il dispatcher di pattuglia dell'autostrada mantiene anche una registrazione scritta delle chiamate, l'ufficiale ha inviato e i tempi in cui l'ufficiale è arrivato e ha lasciato la scena. Se il dispatcher nota che un pattuglia ha chiamato su una scena ma non ha richiamato entro un ragionevole periodo di tempo, il dispatcher tenterà di contattare l'ufficiale per radio e inviare una pattuglia di backup, se necessario, per assicurarsi che l'ufficiale sia sicuro.
Il lavoro della pattuglia dell'autostrada è un componente complesso e molto critico della forza di pattuglia. Prendere le chiamate in arrivo, riconoscimentoing quale pattuglia è più vicina a rispondere e spedire quella pattuglia alla scena richiede estrema attenzione ai dettagli e alla capacità di multitasking. È richiesto un buon ricordo del dispatcher di pattuglia dell'autostrada in modo che possa tenere traccia di tutte le pattuglie in ogni momento. Quando una pattuglia chiama fuori servizio in qualsiasi scena, il dispatcher risponderà con un tempo che l'ufficiale utilizzerà come tempo di arrivo ufficiale per il proprio registro di servizio.
Questa volta è anche annotato dal dispatcher ed è scritto in un registro o file. Ogni tipo di risposta ha un tempo approssimativo che dovrebbe richiedere. Quando questa volta si avvicina e il dispatcher non ha avuto comunicazioni radio da parte dell'ufficiale, il dispatcher della pattuglia dell'autostrada tenterà di raggiungere l'ufficiale via radio. Se non viene data alcuna risposta o risposta sbagliata, il dispatcher si renderà conto che qualcosa è andato storto e manterrà immediatamente il backup di PATrols per aiutare l'ufficiale originale. Questa conoscenza consente a molti ufficiali di pattuglia di svolgere le proprie funzioni con la rassicurazione che non sono veramente soli per nessuna chiamata.
La maggior parte delle persone impiegate come dispatcher di pattuglia autostradale comprende l'importanza del loro lavoro e si avvicina molto seriamente al dovere. Ciò lo rende molto più difficile per il dispatcher nello sfortunato evento che qualcosa va storto con una chiamata che si traduce in lesioni o morte all'ufficiale di pattuglia. Un legame molto forte si forma spesso tra il dispatcher di pattuglia autostradale e quelli di pattuglia. Il dispatcher ha anche il compito di rimanere calma in una varietà di situazioni stressanti e tese al fine di comunicare chiaramente con gli altri ufficiali.