Vad gör en Highway Patrol Dispatcher?
En motorvägspatrulldedjare gör ett brett utbud av jobb, från att skicka patrullfordon till nödvändiga platser till övervakning av motorvägens status och positioner. Kanske en av de viktigaste positionerna på styrkan, Highway Patrol Dispatcher är ögonen och öronen på patrullteamet när han eller hon utför de farliga uppgifterna som krävs för jobbet. Tillsammans med att upprätthålla radiokommunikation med varje patrullman eller kvinna på tjänst, håller Highway Patrol Dispatcher också en skriftlig register över samtal, tjänstemannen skickade och de gånger tjänstemannen anlände och lämnade platsen. Om avsändaren märker att en patrullman har kallat ut på en scen men inte har kallat in inom rimlig tid, kommer avsändaren att försöka kontakta tjänstemannen via radio och skicka en säkerhetspatrull, om det behövs, för att se till att tjänstemannen är säker. Tar inkommande samtal, igenkännandeIng vilken patrull som är närmast att svara och skicka den patrullen till scenen kräver extrem uppmärksamhet på detaljer och förmågan att multitask. Ett bra minne krävs av Highway Patrol Dispatcher så att han eller hon kan hålla reda på alla patruller hela tiden. När en patrull ringer ur drift på någon scen kommer avsändaren att svara med en tid som tjänstemannen kommer att använda som en officiell ankomsttid för sin egen pliktlogg.
Den här gången noteras också av avsändaren och är skriven i en logg eller fil. Varje typ av svar har en ungefärlig tid som det bör kräva. När den här tiden närmar sig och avsändaren inte har haft någon radiokommunikation från tjänstemannen, kommer Highway Patrol Dispatcher att försöka nå tjänstemannen via radio. Om inget svar eller fel svar ges, kommer avsändaren att inse att något har gått fel och kommer omedelbart att skicka säkerhetskopiering PATrols för att hjälpa den ursprungliga officer. Denna kunskap gör det möjligt för många patrulltjänstemän att göra sina uppgifter med försäkran om att de inte riktigt är ensamma på något samtal.
De flesta anställda som en Highway Patrol Dispatcher förstår vikten av sitt jobb och närmar sig tullen mycket på allvar. Detta gör det mycket svårare för avsändaren i det olyckliga händelsen att något går fel med ett samtal som resulterar i skada eller död till patrulltjänstemannen. Ett mycket starkt band bildas ofta mellan motorvägspatrulldedjaren och de som är på patrull. Sändaren har också i uppdrag att förbli lugn under en mängd stressiga och spända situationer för att tydligt kommunicera med andra officerare.