Wat is een incassoprocedure?
Een incassoprocedure geeft duidelijk het beleid en de procedures weer die een entiteit neemt om schulden te innen in geval van niet-betaling. In sommige regio's moeten organisaties zoals universiteiten, belastinginstanties en nutsbedrijven informatie over hun incassoprocedures verstrekken aan het publiek voor informatieve doeleinden. Dit beleid creëert ook een systeem voor werknemers om te volgen wanneer zij schulden verwerken en het bedrijf vertegenwoordigen in onderhandelingen met debiteuren. Ze kunnen worden gepubliceerd in handleidingen van werknemers en andere interne documenten.
Dergelijke documenten kunnen beginnen met een bespreking van de basisvoorwaarden, zoals een netto 90-terugbetalingsovereenkomst voor debiteuren. Volgens de voorwaarden hebben mensen een bepaalde periode om hun rekeningen te ontvangen en te betalen, te betwisten of te onderhandelen over een betalingsplan. Als ze niet reageren, kan het bedrijf een incassoprocedure starten om het geld te innen. De omvang van invorderingsactiviteiten kan afhankelijk zijn van de aard van de schuld; de belastingdienst kan bijvoorbeeld onroerend goed in beslag nemen en veilen om onbetaalde belastingen te dekken.
In het kader van de incassoprocedure moeten debiteuren kennisgevingen ontvangen met informatie over de schuld, alle toepasselijke rente en vergoedingen en waar de betaling naartoe kan worden geleid. Als ze reageren, kan het bedrijf de volgende fase ingaan: de volledige schuld innen of een betalingsplan opstellen. Wanneer debiteuren niet reageren op betalingsverzoeken, kan het bedrijf mogelijk gerechtelijke stappen ondernemen om de fondsen te innen. Het kan ook een onderzoek uitvoeren om ontbrekende debiteuren te lokaliseren en activa te identificeren die in aanmerking komen voor inbeslagneming, als het bevoegd is om beslag te leggen.
Duidelijk vastgestelde incassoprocedures kunnen een bedrijf beschermen tegen wettelijke aansprakelijkheid. Als het alle debiteuren gelijk behandelt, kan het niet worden beschuldigd van discriminerende praktijken. Door beleid vast te stellen, kunnen werknemers ze zorgvuldig en neutraal volgen bij alle debiteuren, in plaats van hun eigen oordeel te gebruiken. De documentatie kan ook nuttig zijn in geval van een geschil, omdat het bedrijf kan aantonen dat het de wet heeft nageleefd en interne procedures heeft gevolgd bij de behandeling van een zaak.
Degenen met vragen over de incassoprocedure kunnen vragen om documentatie te bekijken en kunnen om een verklaring vragen van alle componenten die ze moeilijk kunnen begrijpen. Voordat u een schuld aangaat, kan het raadzaam zijn om alle algemene voorwaarden te bekijken, inclusief de openbaarmakingsprocedure. Dit kan belangrijke informatie geven over wat mensen moeten doen als ze zich zorgen maken dat ze misschien niet kunnen betalen.