Hvad er en indsamlingsprocedure?
En inddrivelsesprocedure skitserer klart politikker og procedurer, som en enhed tager for at inddrive gæld i tilfælde af manglende betaling. I nogle regioner skal organisationer som universiteter, skattebureauer og forsyningsselskaber give oplysninger om deres indsamlingsprocedurer til offentligheden til informationsformål. Disse politikker skaber også et system, som medarbejderne skal følge, når de behandler gæld og repræsenterer virksomheden i forhandlinger med debitorer. De kan offentliggøres i medarbejderhåndbøger og andre interne dokumenter.
Sådanne dokumenter kan starte med en diskussion af de grundlæggende vilkår, såsom en netto 90 afdragsaftale for debitorer. I henhold til betingelserne har folk en bestemt periode til at modtage deres regninger og betale dem, bestride dem eller forhandle om en betalingsplan. Hvis de ikke svarer, kan virksomheden indlede en indsamlingsprocedure for at indsamle pengene. Omfanget af indsamlingsaktivitet kan afhænge af gældens art; skattemyndigheder kan for eksempel være i stand til at beslaglægge ejendomme og auktionere den for at dække ubetalte skatter.
I henhold til inkassoproceduren skal debitorer modtage meddelelser, der indeholder oplysninger om gælden, eventuelle gældende renter og gebyrer, og hvor de skal betales direkte. Hvis de reagerer, kan virksomheden gå ind i den næste fase, indsamle gælden fuldt ud eller oprette en betalingsplan. Når debitorer ikke svarer på anmodninger om betaling, kan virksomheden muligvis gribe ind for retten ved indsamling af midlerne. Det kan også foretage en undersøgelse for at lokalisere manglende debitorer og identificere aktiver, der kan være berettigede til beslaglæggelse, hvis det er autoriseret til at udøve beslaglæggelse.
Tydeligt etablerede indsamlingsprocedurer kan beskytte et selskab mod juridisk ansvar. Hvis det behandler alle skyldnere ens, kan det ikke beskyldes for diskriminerende praksis. Når man har fastlagt politikker, kan medarbejderne følge dem nøje og neutralt med alle skyldnere, snarere end at bruge deres egen bedømmelse. Dokumentationen kan også være nyttig i tilfælde af tvist, da virksomheden kan vise, at den overholdt loven og fulgte interne procedurer, da den behandlede et spørgsmål.
Dem med spørgsmål om indsamlingsprocedure kan bede om at se dokumentation og kan anmode om en forklaring af alle komponenter, de har svært ved at forstå. Inden du tager en gæld, kan det tilrådes at gennemgå alle vilkår og betingelser, herunder oplysninger om indsamlingsproceduren. Dette kan give vigtige oplysninger om, hvad folk skal gøre, når de bekymrer sig for, at de muligvis ikke kan betale.