Wat is publieke perceptie?
Het sociale fenomeen dat bekend staat als publieke perceptie kan worden gezien als het verschil tussen een absolute waarheid op basis van feiten en een virtuele waarheid gevormd door populaire mening, media -aandacht en/of reputatie. Beroemdheden, politici en bedrijven worden allemaal geconfronteerd met hetzelfde onderzoek door het publiek dat zij dienen, en het kan heel moeilijk zijn om een negatieve perceptie door het publiek te overwinnen. Hoewel individuele bedrijven ernaar streven om de juiste dingen te doen om de juiste redenen, is hoe het publiek de industrie als geheel ziet die dingen veel uitdagender kunnen maken om in gang te zetten.
De publieke perceptie van de tabaksindustrie is bijvoorbeeld over het algemeen negatief. Van gepubliceerde rapporten over de gevaren van sigarettenrook tot televisie -beelden van executives van tabaksbedrijf die geconfronteerd worden met congresonderzoek, perceptie suggereert dat eigenaren van tabaksbedrijven winst geven boven de openbare veiligheid, en ze zouden niet willen stoppen met het produceren van dergelijke gevaarlijke producten. Deze afbeelding kan B zijnAsed op een absoluut nauwkeurige beoordeling van de industrie, of het kan gebaseerd zijn op bevooroordeelde media -rapporten en defecte wetenschappelijke studies. Het komt erop neer dat een negatieve publieke perceptie het voor individuele tabaksbedrijven moeilijker zou maken om hun imago te verbeteren of substantiële wijzigingen aan te brengen.
Politieke figuren moeten ook rekening houden met de publieke perceptie terwijl ze campagne voeren voor ambt. Tijdens de Amerikaanse presidentsverkiezingen van 2008 bijvoorbeeld, hadden beide kandidaten te maken met moeilijke beeldkwesties. De Republikeinse kandidaat, John McCain, werd vaak door media afgebeeld als te oud voor de positie of te gematigd politiek om zijn hele politieke partij te vertegenwoordigen. Democratische kandidaat Barack Obama werd vaak afgeschilderd als een Ivy League -elitair of te ineffectief voor E -commandant. Beide mannen gebruikten openbare toespraken en media -interviews om veel van de negatieve perceptie te overwinnen.
Publieke perceptie is niet noodzakelijkerwijs onnauwkeurig of gebaseerd op iets anders dan de waarheid. Het grote publiek kan vaak voldoende feitelijke informatie ontvangen om een algemene mening te geven over een publieke figuur, beroemdheid of industrie zonder te vertrouwen op insinuaties of ongegronde geruchten. Er kunnen echter gevallen zijn wanneer de perceptie van een situatie wordt beïnvloed door andere kwesties, zoals culturele vooringenomenheid of vooroordelen. Een verdachte die wordt beschuldigd van een gruwelijke criminele daad kan al dan niet schuldig zijn aan de werkelijke misdaad, maar de perceptie van dat soort misdaad kan voor een jury moeilijk zijn om te negeren tijdens het beraadslag.
Sommige situaties kunnen worden verergerd door hun negatieve effect op de publieke perceptie. Bijvoorbeeld, de openbaring dat een aantal professionele honkbalspelers illegale prestatieverbeteringsstoffen hadden gebruikt, maakte veel fans boos, maar daagden ook het publieke imago van honkbal uit als een relatief drugsvrije sport. De publieke perceptie van een bepaalde situatie kan onrealistisch positief zijnr negatief, dat problematisch kan worden wanneer de ware feiten opkomen en corrigerende maatregelen moeten worden genomen. Dit is de reden waarom veel mensen zich erg in conflict voelen wanneer een waargenomen goede persoon wordt beschuldigd van een misdrijf of een waargenomen slechte industrie niet wordt bestraft voor zijn acties.