Wat is wisselgesprek?

Wisselgesprek is een functie die nu beschikbaar is op de meeste thuistelefoons en mobiele telefoonnetwerken. Met deze handige functie kan een persoon een oproep ontvangen terwijl hij of zij al aan de lijn is met iemand anders. Dit wordt gedaan door de actieve oproep te onderbreken om de nieuwe oproep te ontvangen. Wachtgesprek is vaak een service waarvoor de gebruiker moet betalen.

Tijdens een gesprek wordt de telefoongebruiker gewaarschuwd voor het inkomende gesprek door een wachtend alarm, dat meestal klinkt als een korte toon of piep. De gebruiker heeft dan de optie om het gesprek te negeren of te ontvangen, meestal door op de flitsknop op de telefoon te drukken. Als een wachtende gebruiker de andere oproep aanneemt, moet de oorspronkelijke partij wachten tot de gebruiker terugkomt en zal in de tussentijd worden blootgesteld aan dode lucht. Op dit moment kunnen sommige netwerken, voor een extra premie, de drie bellers met elkaar verbinden in een functie die bekend staat als drieweg-bellen.

Wanneer de beller die wachtstand gebruikt de tweede oproep niet beantwoordt, blijft deze meestal gewoon overgaan totdat de nieuwe beller ophangt. De gebruiker kan echter een voicemailservice hebben zodat de nieuwe beller een bericht kan achterlaten om later te worden opgehaald. Een andere functie die gelijktijdig met wisselgesprek kan worden gebruikt, is nummerweergave. Hierdoor kan de gebruiker zien wie de nieuwe beller is zonder van lijn te hoeven veranderen.

Zonder wisselgesprek krijgt een persoon die de bezette lijn belt alleen een bezetsignaal tenzij de persoon die hij belt een aparte telefoonlijn heeft. Een veel voorkomende reden voor sommige mensen om twee afzonderlijke telefoonlijnen te hebben, is omdat ze nog steeds een inbelverbinding gebruiken om toegang tot internet te krijgen. Het is bekend dat de piep die hoort bij het in de wacht zetten van een oproep, een inbelverbinding verliest en het is ook mogelijk om de wachtende oproep uit te schakelen voordat u online gaat om dit probleem te voorkomen.