Wat is Mobile Device Management?
Beheer van mobiele apparaten is een verzamelnaam die te maken heeft met tools die worden gebruikt om de distributie van gegevens, applicaties en instellingen op verschillende soorten mobiele apparaten af te handelen. Een goed voorbeeld zijn de tools die de functionaliteit van mobiele telefoons mogelijk maken. Het einddoel van het beheer van mobiele apparaten is om van deze hulpmiddelen gebruik te maken op een manier die het apparaat een hoge werkefficiëntie biedt, maar dit met een minimum aan kosten en onderhoud.
Mobiele communicatieapparaten werken met een combinatie van lokale en externe componenten die moeten worden geconfigureerd om te communiceren om het apparaat goed te laten werken. Als een basisset van componenten omvat het proces van het beheer van mobiele apparaten het toezicht op een soort servercomponent en een clientcomponent. De server ontvangt en verzendt de beheeropdrachten naar het daadwerkelijke apparaat. Aan de andere kant ontvangt de clientcomponent de opdrachten, stuurt de gegevens door naar de juiste programma's die op het apparaat worden uitgevoerd en voert een opdracht uit om de opdrachten uit te voeren.
In de loop van de tijd is het proces van beheer van mobiele apparaten of MDM nauwkeuriger en efficiënter geworden. Ooit moest het configuratieproces plaatsvinden in een bekabelde omgeving, met een directe bekabelde koppeling tussen de server en de client die nodig was om permanente wijzigingen of updates aan te brengen. Aanhoudende vooruitgang in draadloze communicatie heeft het nu mogelijk gemaakt om de opdrachten via draadloze signalering door te sturen en dezelfde resultaten te bereiken. Naast het vereenvoudigen van het proces, kan het beheer van mobiele apparaten tegenwoordig ook een breder scala aan bestellingen uitvoeren dan in het verleden.
Naast de configuratie op afstand en het inrichten van nieuwe applicaties, kan het beheer van mobiele apparaten ook worden gebruikt om een back-up te maken van bestanden en applicaties naar een externe locatie, die kopieën op te halen in het geval dat gegevens op het mobiele apparaat moeten worden hersteld en zelfs software-installatie op afstand beheren om applicaties bijwerken die al op het apparaat aanwezig zijn. Diagnose op afstand is ook mogelijk binnen de grenzen van het beheer van mobiele apparaten, wat betekent dat veel operationele problemen waarbij vroeger het mobiele apparaat naar een servicecentrum moest worden gestuurd, nu in een externe omgeving kunnen worden gediagnosticeerd en gerepareerd.