Hva betyr "Vil ringe"?
"Vil ringe" er et begrep som brukes i en rekke detaljhandelsinnstillinger for å beskrive en situasjon der varer bestilles av en kunde og deretter blir gjort tilgjengelig for henting når den kundens bekvemmelighet. Denne typen personopphenting blir ofte brukt til å hente billetter til forskjellige teater- eller sportsbegivenheter, men de siste årene har de også kommet i vanlig bruk innen matindustrien, da kunder bestiller dagligvarer og deretter ordner med å hente bestillingen på markedet etter en bestemt dato og tid. Tanken bak en ordre om vilje er å gjøre ordninger med å betale på forhånd og unngå behovet for å vente i en lang rekke for å fullføre transaksjonen.
Vil ringe billetter til sportsbegivenheter har vært vanlig i hele verden i en årrekke. Prosessen krever normalt at kunden legger inn en bestilling via telefon eller online. Ofte betales bestillingen for å bruke et kreditt- eller debetkort på forhånd. Når betalingen er behandlet, er billettene forbeholdt kunden som kan omgå de lange kundene som venter på å kjøpe billetter. I stedet blir kunden med en bestillingsordre ledet til et eget område og er i stand til å hente billettene med relativt lite problemer.
Live teater- og kinobilletter kan også noen ganger fås med et viljesamtalealternativ. I likhet med billetter til et sportsarrangement, kan en kunde ringe teateret på forhånd, kjøpe billettene og få dem holdt på kassekontoret under navnet kjøperen. Når du viser identitetsbevis, blir billettene tilbudt kjøperen. I tillegg til å gi bekvemmeligheten av å unngå lange linjer for å kjøpe billetter, gjør denne tilnærmingen også at kjøperen kan velge seter på forhånd som er mer til hans eller hennes smak og reservere dem.
De siste årene har noen supermarkeder begynt å tilby et vilkårssalg. Med denne tilnærmingen, bestiller og kjøper en bestilling via telefon eller online, og betaler for bestillingen på forhånd. Kunden har en dato og klokkeslett for at ordren vil være tilgjengelig for henting sammen med et bekreftelsesnummer for ordren. I en begrenset periode etter denne datoen og klokkeslettet, kan shopperen gå til butikken, presentere bekreftelsesnummeret og hente bestillingen uten å måtte handle.
Mens en samtaleopsjon fremdeles er veldig populær, har muligheten til å bestille og skrive ut billetter til arrangementer online blitt mer vanlig i dag. Noen leverandører vil tilby dette alternativet sammen med muligheten til å bestille billetter på forhånd og hente dem på arrangementets dag. Å tilby begge alternativene sammen med den tradisjonelle metoden for å stå i kø for å kjøpe billetter gjør det mulig å imøtekomme kunder som kanskje ikke har internettilgang, så vel som gjør det enkelt for brukere på nettet å enkelt få tak i og betale for billetter samtidig som de unngår ulempen med å vente på linje.