Was bedeutet "Will Call"?
"Will call" ist ein Begriff, der in einer Reihe von Einzelhandelsumgebungen verwendet wird, um eine Situation zu beschreiben, in der Waren von einem Kunden bestellt und anschließend zur Abholung bei diesem Kunden zur Verfügung gestellt werden. Diese Art der persönlichen Abholung wird am häufigsten zum Abholen von Tickets für verschiedene Theater- oder Sportveranstaltungen verwendet. In den letzten Jahren ist sie jedoch auch in der Lebensmittelbranche üblich geworden, da Kunden Lebensmittel bestellen und dann die Abholung veranlassen auf dem Markt nach einem bestimmten Datum und einer bestimmten Zeit. Die Idee hinter einem Testamentaufruf ist, Vorkehrungen für die Vorauszahlung zu treffen und zu vermeiden, dass Sie lange warten müssen, um die Transaktion abzuschließen.
Tickets für Sportveranstaltungen sind seit einigen Jahren auf der ganzen Welt üblich. Der Vorgang erfordert normalerweise, dass der Kunde eine Bestellung telefonisch oder online aufgibt. Oft wird die Bestellung im Voraus mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlt. Sobald die Zahlung verarbeitet wurde, sind die Tickets für den Kunden reserviert, der in der Lage ist, die langen Schlangen von Kunden, die auf den Kauf von Tickets warten, zu umgehen. Stattdessen wird der Kunde mit einem Willensaufruf in einen separaten Bereich geleitet und kann die Tickets mit relativ geringem Aufwand abholen.
Live-Theater- und Kinokarten sind manchmal auch mit einer Will Call Option erhältlich. Wie bei Eintrittskarten für eine Sportveranstaltung kann ein Kunde das Theater im Voraus anrufen, die Eintrittskarten kaufen und sie unter dem Namen des Käufers an der Abendkasse aufbewahren lassen. Nach Vorlage eines Identitätsnachweises werden die Tickets dem Käufer angeboten. Dieser Ansatz bietet nicht nur den Komfort, lange Wartezeiten für den Kauf von Tickets zu vermeiden, sondern ermöglicht es dem Käufer auch, Sitzplätze im Voraus auszuwählen, die seinen Vorlieben entsprechen, und diese zu reservieren.
In den letzten Jahren haben einige Supermärkte begonnen, eine Kaufoption anzubieten. Bei diesem Ansatz platziert und bestellt ein Käufer telefonisch oder online und bezahlt die Bestellung im Voraus. Der Käufer erhält ein Datum und eine Uhrzeit, zu der die Bestellung zur Abholung verfügbar ist, sowie eine Bestätigungsnummer für die Bestellung. Nach diesem Datum und dieser Uhrzeit kann der Käufer für eine begrenzte Zeit in das Geschäft gehen, die Bestätigungsnummer vorlegen und die Bestellung abholen, ohne den eigentlichen Einkauf tätigen zu müssen.
Während die Option eines Willensaufrufs nach wie vor sehr beliebt ist, ist die Möglichkeit, Tickets für Veranstaltungen online zu bestellen und auszudrucken, heutzutage üblicher geworden. Einige Anbieter bieten diese Option zusammen mit der Möglichkeit an, Tickets im Voraus zu bestellen und am Veranstaltungstag abzuholen. Durch die Bereitstellung beider Optionen in Verbindung mit der herkömmlichen Methode, beim Kauf von Tickets in der Schlange zu stehen, können Kunden, die möglicherweise keinen Internetzugang haben, auf einfache Weise Tickets erwerben und bezahlen, während gleichzeitig die Unannehmlichkeiten des Wartens vermieden werden in der Reihe.