Hva er e-handelsstyring?

I dagens globale økonomi er elektronisk handel - eller netthandel som det er mer kjent - praksis for å drive virksomhet på Internett eller via elektroniske datamaskinaktiverte systemer som er koblet til nettverk. For å konkurrere på verdensbasis, markedsfører og selger mange selskaper sine produkter og tjenester ved å bruke en e-handelsmodell på nettsteder og gjennom innsatsen til online markedsføring og sosiale medier. Netthåndtering refererer til hvordan denne prosessen håndteres i samsvar med beste forretningsskikk og internasjonale lover.

Mengden av internasjonal handel som styres online fortsetter å vokse etter hvert som flere forbrukere henvender seg til Internett som kilde til informasjon. I tillegg har forbrukere praktisk tilgang til produkter og tjenester som kanskje ikke er tilgjengelige på tradisjonelle måter eller fra lokale ressurser og forhandlere. Å kunne styre den overordnede prosessen med å opprettholde en e-handelsvirksomhet, er ansvaret for dyktige fagfolk i e-handel. I mange tilfeller blir hele e-handelssystemet håndtert av et internt team av dyktig informasjonsteknologi og salgsprofesjonelle, eller det kan outsource til en netthandelsselger.

Mange private og ideelle organisasjoner, så vel som private medlemsforeninger, bruker også en form for e-handelsstyring for å fremme og støtte oppdraget deres. Personer som ønsker å delta i målene til hver organisasjon, kan deretter samle informasjon og gi økonomiske bidrag direkte fra netthandel eller datastøttet system som er tilgjengelig på nettet. Denne praktiske metoden for innhenting av informasjon og behandling av finansielle aktiviteter håndteres av spesielle e-handelsledere kjent med denne typen aktiviteter.

Offentlige etater og offentlige verktøy har ofte netthåndteringssystemer for å dele informasjon og skape tilgang til ressurser som borgere trenger. For at e-handelsadministrasjon best skal lykkes i et regjering, verktøy eller annet offentlig byråmiljø, må all sensitiv informasjon som utveksles nøye innhentes og holdes sikker til enhver tid av e-handelsteamet. Aktiviteter som å registrere kjøretøy, endre postadresse, betale for verktøyfakturaer eller søke om hjelpeprogrammer gjøres lettere ved å bruke e-handelsmodellen.

En annen viktig praksis for netthåndtering foregår i virksomheter til forretninger. Dette skjer når selskaper som driver regelmessig virksomhet, trygt må overføre konfidensiell informasjon eller foreta økonomiske transaksjoner fra ett selskap til et annet. Hver virksomhet må ha en form for et netthandelssystem tilgjengelig for at dette skal skje, fordi det krever styring av sikker informasjon, ressurser og penger. I mange tilfeller er virksomheter avhengige av en ekstern leverandør av e-handel, for eksempel en bankinstitusjon eller en innleid leverandør som har et sikkert nettverk for å effektivisere utvekslingen.