Hva er arbeidsplassen tilfredshet?

Tilfredshet på arbeidsplassen refererer til at en ansatt er fornøyd med arbeidsmiljøet sitt. Mange forretningseksperter føler at det er viktig for selskaper å fremme arbeidstakertilfredshet, fordi alle parter kan dra nytte av til slutt. Noen studier har vist en sammenheng mellom tilfredshet på arbeidsplassen og positive resultater for bedrifter, for eksempel oppbevaring av ansatte og økt fortjeneste. Det er ulike situasjoner som kan føre til misnøye på arbeidsplassen. Hvis problemene blir adressert på en effektiv måte, kan de ansatte imidlertid føle seg mer tilfredse med jobbene sine.

Arbeidets tilfredshet måles ofte ved hjelp av medarbeiderundersøkelser eller intervjuer. Ofte ansetter virksomheten en ekstern konsulent for å gjennomføre disse vurderingene. Disse konsulentene har vanligvis en menneskelig ressursbakgrunn, og kan samarbeide med ledere for å tolke resultatene. Når problemer på arbeidsplassen er identifisert, kan flere møter eller opplæring finne sted for å løse personalets bekymringer.

Ansattes sikkerhet er bare ett eksempel på en viktig arbeidsplassspørsmål. Brudd på sikkerhetspolitikken kan føre til tap for selskapet gjennom arbeidsskader. Ikke bare kunne virksomheten miste ytelsen til den skadde medarbeideren, men den står også overfor muligheten for ytterligere skade gjennom søksmål eller andre straffende handlinger. Begge disse typene tap kan påvirke et selskaps produktivitet og inntekter. I USA og Canada er det for eksempel mange bedrifter som må overholde standardene som er fastsatt av bedriftshelse- og sikkerhetsbyråer. En måte å oppmuntre til sikkerhet på arbeidsplassen er å holde regelmessige opplæringer for alle ansatte.

Diskriminering og trakassering på arbeidsplassen er også alvorlige spørsmål. Diskriminering kan forekomme i mange former, og i alle faser av noens karriere. Trakassering, som diskriminering, fører vanligvis til at ansatte føler seg skremt eller ukomfortable. De fleste organisasjoner er pålagt å ha retningslinjer som forbyr trakassering eller diskriminerende atferd. Likevel kan mange bedrifter fortsatt lide av disse problemene, og skaper det som omtales som en fiendtlig arbeidsplass for ansatte.

Andre vanlige årsaker til stress på arbeidsplassen kan være sladder og generell fiendtlighet. Hvis folk føler seg truet eller ulykkelige på jobben, kan det være mindre sannsynlig at de er positive, lojale ansatte. Det kan være en spesielt vanskelig situasjon hvis fiendtligheten er mellom en ansatt og hans eller hennes veileder.

I følge mange menneskelige ressurseksperter er det mange måter å øke arbeidsplassen. For eksempel kan det å ha en følelse av et delt oppdrag eller visjon for organisasjonen føre til forbedret ansattes moral og produktivitet. Et annet forslag er å oppmuntre til tydelig kommunikasjon blant ansatte om forventninger til resultatene, og gi tilbakemelding når det er nødvendig. I tillegg setter de fleste ansatte pris på det når veilederne deres adresserer klager på en riktig måte, og oppriktig oppsøker nyttige løsninger.

I tillegg til å opprettholde god kommunikasjon, kan det å tilby insentiver og belønning være en annen strategi for å oppmuntre tilfredshet på arbeidsplassen. Lønnsøkninger og kontantbonuser er eksempler på konkrete belønninger for godt arbeid. Ansatte vil kanskje også dra nytte av mulighetene for opplæring og avansement på sine felt. Andre insentiver, som velværeprogrammer og fleksible arbeidsplaner, kan også ha en positiv innvirkning på arbeidsplassen.