Co to jest satysfakcja z pracy?
Satysfakcja z pracy oznacza zadowolenie pracownika z jego środowiska pracy. Wielu ekspertów biznesowych uważa, że ważne jest, aby firmy promowały zadowolenie pracowników, ponieważ wszystkie strony mogą w końcu skorzystać. Niektóre badania wykazały korelację między satysfakcją z pracy a pozytywnymi wynikami dla przedsiębiorstw, takimi jak utrzymanie personelu i wzrost zysków. Istnieją różne sytuacje, które mogą prowadzić do niezadowolenia w miejscu pracy. Jeśli te problemy zostaną rozwiązane w skuteczny sposób, pracownicy mogą czuć się bardziej zadowoleni ze swojej pracy.
Zadowolenie z pracy jest często mierzone za pomocą ankiet pracowniczych lub wywiadów. Często firma zatrudnia zewnętrznego konsultanta do przeprowadzenia tych ocen. Ci konsultanci zazwyczaj mają doświadczenie w zakresie zasobów ludzkich i mogą współpracować z menedżerami w celu interpretacji wyników. Po zidentyfikowaniu problemów w miejscu pracy mogą się odbyć dodatkowe spotkania lub szkolenia w celu rozwiązania problemów personelu.
Bezpieczeństwo pracowników to tylko jeden przykład ważnego problemu w miejscu pracy. Naruszenie zasad bezpieczeństwa może spowodować straty w firmie z powodu obrażeń w miejscu pracy. Firma może nie tylko utracić wyniki pracy poszkodowanego pracownika, ale także grozi jej dalsze szkody w wyniku procesów sądowych lub innych działań karnych. Oba rodzaje strat mogą wpłynąć na produktywność i przychody firmy. Na przykład w USA i Kanadzie wiele firm musi przestrzegać standardów określonych przez agencje bezpieczeństwa i higieny pracy. Jednym ze sposobów na zwiększenie bezpieczeństwa w miejscu pracy jest organizowanie regularnych szkoleń dla wszystkich pracowników.
Dyskryminacja i molestowanie w miejscu pracy to również poważne problemy. Dyskryminacja może występować w wielu formach i na każdym etapie czyjejś kariery. Nękanie, podobnie jak dyskryminacja, zwykle powoduje, że pracownicy czują się zastraszani lub czują się niekomfortowo. Większość organizacji musi mieć zasady, które zabraniają nękania lub zachowań dyskryminacyjnych. Jednak wiele firm nadal może cierpieć z powodu tych problemów, tworząc tak zwane wrogie miejsce pracy dla pracowników.
Inne typowe przyczyny stresu w miejscu pracy to plotki i ogólna wrogość. Jeśli ludzie czują się zagrożeni lub nieszczęśliwi w pracy, może być mniej prawdopodobne, że będą pozytywnymi, lojalnymi pracownikami. Może to być szczególnie trudna sytuacja, jeśli wrogość występuje między pracownikiem a jego przełożonym.
Według wielu ekspertów ds. Zasobów ludzkich istnieje wiele sposobów na zwiększenie zadowolenia z pracy. Na przykład poczucie wspólnej misji lub wizji organizacji może prowadzić do poprawy morale pracowników i wydajności. Inną sugestią jest zachęcanie pracowników do jasnej komunikacji między członkami personelu w zakresie oczekiwań dotyczących wyników oraz przekazywanie informacji zwrotnych w razie potrzeby. Ponadto większość pracowników docenia to, gdy ich przełożeni rozpatrują skargi w odpowiednim czasie i rzeczywiście szukają pomocnych rozwiązań.
Oprócz utrzymywania dobrej komunikacji, oferowanie zachęt i nagród może być kolejną strategią zachęcania do satysfakcji z pracy. Podwyżki wynagrodzeń i premie pieniężne to przykłady namacalnych nagród za dobrą pracę. Pracownicy mogą również chcieć skorzystać z możliwości szkolenia i rozwoju w swoich dziedzinach. Inne zachęty, takie jak programy odnowy biologicznej i elastyczne harmonogramy pracy, mogą również pozytywnie wpływać na zadowolenie z pracy.