Co je spokojenost na pracovišti?
Spokojenost na pracovišti znamená, že zaměstnanec je spokojený se svým pracovním prostředím. Mnoho obchodních odborníků se domnívá, že je důležité, aby společnosti podporovaly spokojenost pracovníků, protože nakonec mohou mít prospěch všechny strany. Některé studie prokázaly korelaci mezi spokojeností na pracovišti a pozitivními výsledky pro podniky, jako je udržení zaměstnanců a vyšší zisky. Existují různé situace, které mohou vést k nespokojenosti na pracovišti. Pokud však budou tyto problémy řešeny efektivně, mohou se zaměstnanci cítit více spokojeni se svou prací.
Spokojenost na pracovišti se často měří pomocí průzkumů zaměstnanců nebo rozhovorů. Podnik často najímá externího konzultanta, který provede tato posouzení. Tito konzultanti obvykle mají personální zázemí a mohou interpretovat výsledky s manažery. Jakmile budou zjištěny problémy na pracovišti, mohou proběhnout další schůzky nebo školení s cílem vyřešit obavy zaměstnanců.
Bezpečnost zaměstnanců je jen jedním z příkladů důležitého problému na pracovišti. Porušení bezpečnostních zásad může mít za následek ztráty pro společnost při pracovních úrazech. Podnik nejen mohl ztratit výkon poškozeného zaměstnance, ale také čelí možnosti dalšího poškození soudními procesy nebo jinými represivními opatřeními. Oba tyto typy ztrát mohou ovlivnit produktivitu a výnosy společnosti. Například v USA a Kanadě musí mnoho podniků dodržovat normy stanovené agenturami pro ochranu zdraví a bezpečnost při práci. Jedním ze způsobů, jak podpořit bezpečnost na pracovišti, je pořádání pravidelných školení pro všechny zaměstnance.
Vážná je také diskriminace na pracovišti a obtěžování. Diskriminace může nastat v mnoha podobách a v jakékoli fázi něčí kariéry. Obtěžování, jako diskriminace, obvykle způsobuje, že se zaměstnanci cítí zastrašováni nebo nepříjemně. Většina organizací musí mít zavedené politiky, které zakazují obtěžující nebo diskriminační chování. Mnoho podniků však může tyto problémy stále trpět a vytvářet tak zaměstnance, kteří se nazývají nepřátelským pracovištěm .
Další běžné příčiny stresu na pracovišti mohou zahrnovat drby a všeobecné nepřátelství. Pokud se lidé v práci cítí ohroženi nebo nešťastní, může být méně pravděpodobné, že budou pozitivní, loajální zaměstnanci. Zvláště obtížnou situací může být nepřátelství mezi zaměstnancem a jeho nadřízeným.
Podle mnoha odborníků v oblasti lidských zdrojů existuje mnoho způsobů, jak zvýšit spokojenost na pracovišti. Například mít pocit sdílené mise nebo vize organizace by mohlo vést ke zlepšení morálky a produktivity zaměstnanců. Dalším návrhem je podpořit jasnou komunikaci mezi zaměstnanci ohledně očekávání výkonu a v případě potřeby poskytnout zpětnou vazbu. Většina zaměstnanců to navíc ocení, když jejich nadřízení řeší své stížnosti včas a skutečně hledají užitečná řešení.
Kromě udržování dobré komunikace může být další strategií pro povzbuzení spokojenosti na pracovišti nabídka pobídek a odměn. Zvyšování platů a peněžní bonusy jsou příklady hmatatelných odměn za dobrou práci. Zaměstnanci mohou také chtít využít příležitostí ke školení a postupu ve svých oborech. Spokojenost na pracovišti mohou pozitivně ovlivnit i další pobídky, jako jsou wellness programy a flexibilní pracovní plány.