Hva gjør en markedsforsker?

Markedsundersøkelser brukes ofte av fysiske og virtuelle virksomheter for å etablere trender i salg, produkter og tjenester. De daglige pliktene kan inkludere å hente informasjon fra undersøkelser, lage markedsundersøkelsesrapporter fra dataene som er trukket og skrive undersøkelser. Data fra markedsundersøkelser blir samlet inn og analysert som ledd i å utvikle fremtidige markedsføringsplaner.

Undersøkelser kan være en stor del av de daglige funksjonene til en markedsforsker. Undersøkelsesresultatene kan brukes til å gi trendbaserte data for den nåværende forbrukeren. Forbrukerne som brukes til markedsundersøkelser, blir ofte vist for å passe inn i profilen til den vanlige shopperen for en bestemt virksomhet eller tjenesteleverandør.

Når informasjonen er samlet inn fra forbrukerundersøkelsene, kan markedsundersøkelsen sammenstille disse dataene til rapporter som brukes til å guide fremtidige endringer i produkter, tjenester og forretningsplaner. Fokus for undersøkelsene vil ofte dekke en rekke forretningselementer. Disse kan omfatte produkter, butikk- eller nettsteddesign, priser og interaksjon mellom ansatte og forbrukere.

Markedsforskeren kan også spille en rolle i designprosessen til undersøkelsene som brukes for å samle forbrukernes mening. Disse undersøkelsene kan presenteres som onlineundersøkelser, undersøkelser i butikken, e-postundersøkelser og telefonundersøkelser for å nevne noen. Avhengig av leveringsmetoden for undersøkelsen, blir det ofte brukt forskjellige taktikker i undersøkelsesskrivingsprosessen.

Formuleringen av spørsmålene som brukes i markedsføringsundersøkelsen kan være det viktigste aspektet ved markedsundersøkers daglige oppgaver. Hvis ordlyden er feil, kan resultatene fra markedsundersøkelsen ta en annen vinkel enn beregnet. Dette kan bety at hele undersøkelsen kan trenge å bli gjentatt med et mer fokusert spørreskjema.

Mange prosjekter fullført av markedsforskeren vil omfatte tre stadier. Den første fasen inkluderer presentasjon av undersøkelsen for en liten gruppe fokuserte forbrukere. Disse forbrukerne bør passe til profilen til virksomhetsklientellet for virksomheten som samler markedsføringsdataene. Dette er testfasen av markedsundersøkelsen.

Når testfasen er fullført, kan undersøkelsen bli presentert for en større gruppe av den fokuserte befolkningen. Resultatene fra den større undersøkelsen blir ofte brukt som datainnsamling for fremtidige rapporter skrevet for bedriftsledelse og produktkjøpere. Da samler markedsføringsforskeren vanligvis innsamlede data, setter dem sammen og rapporterer til virksomhetslederen. Resultatene fra undersøkelsen kan brukes til å revurdere daglig forretningsvirksomhet og fremtidige produkttrender, eller bestemme vellykkede og mislykkede produktvalg, blant andre resultater.