Hva gjør en reisekontor?
En reisekontor, også kalt et reisebyrå, jobber vanligvis med kunder for å gi reservasjoner for ulike typer reiser og overnattingssteder. En person med denne tittelen reserverer ofte fly-, buss- og togtransport samt overnatting på hotell, bed-and-breakfast-etablissementer og forskjellige typer skianlegg. Han kan også informere reisende om forskrifter som kan påvirke dem under reiser, for eksempel dokumentkrav og bagasjegrenser. I mange tilfeller gir en person med denne tittelen til og med hjelp med sitteplasser, sjekker billetter og hjelper reisende med spesielle behov.
En person med tittelen reisekontor har mange forskjellige oppgaver å utføre hver dag. Denne personen er vanligvis ansvarlig for å gi reiseinformasjon og kataloger til personer som er interessert i å ta turer av forretningsmessige eller personlige årsaker. Han svarer også på kundenes spørsmål personlig, over telefon og via e-post. Når en reisekunde har en bekymring og trenger hjelp til å løse et problem, kan en reisekontor også hjelpe ham.
I de fleste tilfeller har en reisekontor jobben med å hjelpe klienter å velge de beste reiseplanene. For eksempel, hvis en person er interessert i å dra på en tur med et stramt budsjett, kan denne reisepersonellet gi ham informasjon til å vurdere om rimelige turer. På samme måte kan en person i dette feltet hjelpe et par med å velge en destinasjon for en bryllupsreise, en familieferie eller en opplevelsesreise. Selv om han ikke tar avgjørelsen for den som vil reise på turen, kan han hjelpe den reisende å begrense valgene sine basert på de tingene han anser som prioritert.
Vanligvis håndterer en reisekontor forskjellige typer reservasjoner på vegne av sine klienter. For eksempel kan han reservere rom på hotell og resorts samt ordne transport. En person med denne tittelen kan også bestille cruiseferier, leiebiler og turer. Mye av en reisekontor sin jobb vil innebære å reservere fornøyelsesreiser, men han kan booke turer av forretnings- og andre årsaker også.
Å gi detaljer om reiseforskrifter og krav er en annen viktig del av en reisekontor sin jobb. En person i denne stillingen vil vanligvis informere klienter om dokumentene de trenger for å reise og kan til og med hjelpe reisende med å skaffe dem. Han kan også informere klienter om bagasjegrenser og sikkerhetsproblemer. Når en person i dette feltet jobber hos et transportfirma, kan han også sjekke billetter og boardingkort, gi hjelp med sitteplasser og hjelpe reisende med spesielle behov.