Hvad gør en rejsebureau?
En rejsebureau, også kaldet et rejsebureau, arbejder normalt sammen med klienter for at give forbehold for forskellige typer rejser og indkvartering. En person med denne titel reserverer ofte luft-, bus- og togtransport samt indkvartering på hoteller, bed-and-breakfast-virksomheder og forskellige typer resorts. Han kan også informere rejsende om regler, der kan påvirke dem under rejsen, såsom dokumentkrav og bagagegrænser. I mange tilfælde hjælper en person med denne titel endda hjælp med siddepladser, tjekker billetter og hjælper rejsende med særlige behov.
En person med titlen rejsekontor har mange forskellige opgaver at udføre hver dag. Denne person er normalt ansvarlig for at levere rejseinformation og kataloger til personer, der er interesseret i at tage ture af forretningsmæssige eller personlige grunde. Han besvarer også kundernes spørgsmål personligt, over telefonen og via e-mail. Når en rejsekunde er bekymret og har brug for hjælp til at løse et problem, kan en rejsekontor også hjælpe ham.
I de fleste tilfælde har en rejsekontor også jobbet med at hjælpe klienter med at vælge de bedste rejseplaner. For eksempel, hvis en person er interesseret i at gå på en rejse med et stramt budget, kan denne rejseprofessionel muligvis give ham information til at overveje til lave rejsetilbud. Ligeledes kan en person på dette felt hjælpe et par med at vælge en destination til en bryllupsrejse, en familieferie eller en oplevelsesrejse. Selvom han ikke tager beslutningen for den person, der ønsker at tage på turen, kan han hjælpe den rejsende med at indsnævre sine valg på baggrund af de ting, han betragter som en prioritet.
Normalt håndterer en rejsekontor forskellige typer reservationer på vegne af sine klienter. For eksempel kan han reservere værelser på hoteller og resorts samt arrangere transport. En person med denne titel reserverer muligvis også krydstogtsrejser, udlejningsbiler og ture. Meget af et rejsekontorets job vil involvere reservering af fornøjelsesrejser, men han kan også booke ture af forretnings- og andre årsager.
At give detaljer om rejsebestemmelser og krav er en anden vigtig del af et rejsekontorets job. En person i denne position vil normalt informere klienter om de dokumenter, de har brug for, og kan endda hjælpe rejsende med at få dem. Han informerer muligvis også klienter om bagagegrænser og sikkerhedsspørgsmål. Når en person på dette felt arbejder hos et transportfirma, kan han også tjekke billetter og boardingkort, yde hjælp til siddepladser og hjælpe rejsende med særlige behov.