Hva er de forskjellige typene profesjonelle programvaretjenester?
Programvare refererer til dataprogrammer, både operativsystemene som kjører på datamaskiner og applikasjoner som er bygget for dem. Profesjonelle tjenester er spesialtilpassede tjenester for bedrifter eller for en bestemt sektor eller delmengde av virksomheter. Profesjonelle programvaretjenester er tjenester som tilbys generelt eller til en utvalgt gruppe som involverer programvare på en eller annen måte, men hvordan programvare er involvert varierer med typen tjeneste som tilbys.
En av typene profesjonelle programvaretjenester er å utvikle programvare direkte for en bedrift. Tilpasset programvaredesign kan fokusere på nettbaserte applikasjoner som kundene får tilgang til, automatisering av prosedyrer som foregår i selskapet, eller programvare for å håndtere monetære transaksjoner på en sikker måte. Alternativt kan profesjonelle programvaretjenester, snarere enn å tilby en fokusert løsning, utvikle en generell tilnærming til bedriftssikkerhet på alle fronter, eller kanskje fokusere på å tilby programvareløsninger for et veldig spesifikt marked, for eksempel mikroskopister eller regnskapsførere, og ved å ansette sektoreksperter og fokusere i et smalt felt er de i stand til å oppfylle unike og sammensatte krav.
Begrepet profesjonelle programvaretjenester omhandler ikke alltid unik programvare. Den kan referere til en tjenestegruppe som jobber med å konfigurere eksisterende programvare som den produserer til et bedrifts behov og spesifikasjoner. I slike tilfeller er standardprogramvaren laget for å være meget konfigurerbar, og det å jobbe med klienten for å forstå spesielle behov og gjøre alle nødvendige justeringer er en del av servicepakken.
Å identifisere passende programvare for et selskap er en type profesjonelle programvaretjenester som kan utføres via et nettsted med en beslutningsprotokoll, som kan forsterkes med online chat eller telefonspesialister. Prosessen kan begynne med å velge programvaretype, og involvere at brukeren identifiserer sin bransje, størrelsen på selskapet, hvilken som helst eksisterende programvareløsning og hans eller hennes holdning til den. Andre forespurte data inkluderer sannsynligvis antall personer som vil trenge å bruke programvaren samtidig, den spesifikke programvarefunksjonaliteten som kreves og kostnadene. Resultatet kan være en spesifikk anbefaling eller en rekke forslag om passende kamper. I noen tilfeller kan opplæring i oppsett og bruk av programvaren være inkludert.