Vilka är de olika typerna av professionella mjukvarutjänster?
Programvara avser datorprogram, både operativsystem som körs på datorer och applikationer byggda för dem. Professionella tjänster är specialanpassade tjänster för företag eller för en viss sektor eller delmängd av företag. Professionella mjukvarutjänster är tjänster som generellt erbjuds eller till en utvald grupp som involverar programvara på något sätt, men hur mjukvaran är involverad varierar med typen av tjänst som erbjuds.
En av de typer av professionella mjukvarutjänster är att utveckla programvara direkt för ett företag. Anpassad mjukvarudesign kan fokusera på webbaserade applikationer som kunderna får tillgång till, automatisering av procedurer som sker inom företaget eller programvara för att hantera monetära transaktioner säkert. Alternativt kan professionella mjukvarutjänster, snarare än att tillhandahålla en fokuserad lösning, utveckla en allmän strategi för företagsäkerhet på alla fronter eller kanske fokusera på att tillhandahålla mjukvarulösningar för en mycket specifik marknad, till exempel mikroskopister eller revisorer, och genom att anställa sektorsexperter och fokusera i ett snävt fält kan de uppfylla unika och komplexa krav.
Termen professionella mjukvarutjänster handlar inte alltid om unik programvara. Det kan hänvisa till en servicegrupp som arbetar med att konfigurera befintlig programvara som den producerar till ett företags behov och specifikationer. I sådana fall görs standardprogramvaran för att vara mycket konfigurerbar, och arbetet med klienten för att förstå specifika behov och göra alla nödvändiga justeringar är en del av servicepaketet.
Att identifiera lämplig programvara för ett företag är en typ av professionella mjukvarutjänster som kan utföras via en webbplats med ett beslutsfattande protokoll, vilket kan förstärkas med onlinechatt eller telefonspecialister. Processen kan börja med att välja mjukvarutyp och involvera att användaren identifierar sin bransch, företagets storlek, alla befintliga mjukvarulösningar och hans eller hennes inställning till den. Andra begärda uppgifter kommer sannolikt att innehålla antalet personer som kommer att behöva använda programvaran samtidigt, den specifika programvarufunktionen som krävs och kostnaden. Resultatet kan vara en specifik rekommendation eller en rad förslag på lämpliga matchningar. I vissa fall kan utbildning i installation och användning av programvaran inkluderas.