Hvad er de forskellige typer professionelle softwaretjenester?
Software henviser til computerprogrammer, både de operativsystemer, der kører på computere og applikationer, der er bygget til dem. Professionelle tjenester er specielt skræddersyede tjenester til virksomheder eller til en bestemt sektor eller delmængde af virksomheder. Professionelle softwaretjenester er tjenester, der generelt tilbydes eller til en udvalgt gruppe, der involverer software på en eller anden måde, skønt hvordan software involveres varierer med typen af tilbudt service.
En af de typer professionelle softwaretjenester er at udvikle software direkte til en virksomhed. Tilpasset softwaredesign kan fokusere på webbaserede applikationer, som kunderne får adgang til, automatisering af procedurer, der finder sted i virksomheden, eller software til at håndtere monetære transaktioner sikkert. Alternativt kan professionelle softwaretjenester snarere end at give en fokuseret løsning udvikle en generel tilgang til virksomhedssikkerhed på alle fronter eller måske fokusere på at levere softwareløsninger til et meget specifikt marked, såsom mikroskopister eller revisorer, og ved at ansætte sektoreksperter og fokusere på et snævert felt er de i stand til at imødekomme unikke og komplekse krav.
Udtrykket professionelle softwaretjenester omhandler ikke altid unik software. Det kan henvise til en servicegruppe, der arbejder på at konfigurere eksisterende software, som den producerer til en virksomheds behov og specifikationer. I sådanne tilfælde fremstilles standardsoftwaren til at være meget konfigurerbar, og det at arbejde med klienten for at forstå særlige behov og foretage alle nødvendige justeringer er en del af servicepakken.
Identificering af passende software til en virksomhed er en type professionelle softwaretjenester, der kan udføres via et websted med en beslutningsprocedure, som kan forstærkes med online-chat- eller telefonspecialister. Processen begynder muligvis med at vælge softwaretype og involvere brugeren til at identificere sin branche, størrelsen på virksomheden, enhver eksisterende softwareløsning og hans eller hendes holdning til den. Andre anmodede data inkluderer sandsynligvis antallet af mennesker, der bliver nødt til at bruge softwaren samtidigt, den specifikke softwarefunktionalitet, der kræves, og omkostningerne. Resultatet kan være en specifik anbefaling eller en række forslag om passende kampe. I nogle tilfælde kan træning i opsætning og brug af softwaren være inkluderet.