Quais são os diferentes tipos de serviços profissionais de software?

Software refere-se a programas de computador, os sistemas operacionais executados em computadores e aplicativos criados para eles. Serviços profissionais são serviços especialmente personalizados para empresas ou para um setor ou subconjunto específico de empresas. Serviços profissionais de software são serviços oferecidos geralmente ou a um grupo selecionado que envolve software de alguma forma, embora a forma como o software esteja envolvido varie com o tipo de serviço oferecido.

Um dos tipos de serviços profissionais de software é o desenvolvimento de software diretamente para uma empresa. O design de software personalizado pode se concentrar em aplicativos baseados na Web que os clientes acessam, automação de procedimentos que ocorrem na empresa ou software para lidar com transações monetárias com segurança. Como alternativa, serviços profissionais de software, em vez de fornecer uma solução focada, podem desenvolver uma abordagem generalizada à segurança da empresa em todas as frentes ou podem se concentrar em fornecer soluções de software para um mercado muito específico, como microscopistas ou contadores, e empregar especialistas do setor e focar em um campo estreito, eles são capazes de atender a requisitos únicos e complexos.

O termo serviços profissionais de software nem sempre lida com software exclusivo. Pode se referir a um grupo de serviços que trabalha na configuração de software existente que ele produz às necessidades e especificações de uma empresa. Nesses casos, o software padrão é feito para ser altamente configurável, e trabalhar com o cliente para entender necessidades específicas e fazer todos os ajustes necessários faz parte do pacote de serviços.

A identificação de software apropriado para uma empresa é um tipo de serviço profissional de software que pode ser realizado por meio de um site com um protocolo de tomada de decisão, que pode ser reforçado com especialistas em bate-papo ou telefone on-line. O processo pode começar com a escolha do tipo de software e envolver o usuário, identificando sua indústria, o tamanho da empresa, qualquer solução de software existente e sua atitude em relação a ela. Outros dados solicitados provavelmente incluirão o número de pessoas que precisarão usar o software simultaneamente, a funcionalidade específica necessária e o custo. O resultado pode ser uma recomendação específica ou uma variedade de sugestões de correspondências adequadas. Em alguns casos, pode ser incluído o treinamento na instalação e no uso do software.