Hva er Pebkac?
En tilbakevendende karakter spilt av komikeren Jimmy Fallon på Saturday Night Live var en evig irritert kontorguru som rutinemessig kalt for å fikse urovekkende enkle datamaskinproblemer. Hans frustrasjon var knapt skjult bak et enkelt ord som siden har blitt en setningsfrase for mange geeks i den virkelige verden: "Flytt!" På samme måte av datamaskinens geek -humor, har et annet forkortelse, Pebkac, nylig fått popularitet.
Pebkac betyr bokstavelig talt "problem eksisterer mellom tastatur og stol," selv om få datateknikere faktisk vil bruke det akronymet innenfor hørselshuddet til den gjentatte offenderen. En typisk PEBKAC -situasjon innebærer generelt grunnleggende brukerfeil, for eksempel å klikke på feil ikon når du lagrer en fil eller ved et uhell endrer formateringsparametrene til et tekstbehandlingsprogram. Slike problemer er ofte løst med et enkelt tastetrykk eller omstart, selv om det dypere problemet med grunnleggende datakunnskaper fortsatt gjenstår.
Det antas at forkortelsenPebkac, eller en populær variant: Pebcak, dukket først opp på 1970-tallet da IBM-datatekniker begynte å kommunisere med hverandre over tidkrevende fikser de ble bedt om å utføre. Som en form for korthet kan en standard reparasjonsrapport inneholde den uformelle notasjonen Pebkac eller Pebcak for å la andre programmerere vite det virkelige problemet som satt mellom en stol og tastatur.
Dette er ikke for å antyde at alle Pebkac -situasjoner er mindre. Som mange nye datamaskinbrukere har oppdaget, er det mulig for en person å lage en gordisk knute med datamaskinproblemer gjennom en serie uheldige hendelser. Mens roten til problemet faktisk kan ligge mellom stolen og tastaturet, er ikke noe datasystem fullstendig feilsikkert. Det er i øyeblikk som dette når et godt arbeidsforhold med en teknisk supportansatt kan være avgjørende.
Bruken av Pebkac -forkortelsen er generelt en tryggere måte å lufte FRUStrasjon uten å faktisk fornærme klienten eller medarbeideren. Noen kan privat referere til et brukerfeilproblem som en id ti t situasjon, som vises som ID10T når de er stavet helt ut. Det er også apokryfe historier om frustrerte datateknikere som belaster en "PITA -avgift" til spesielt vanskelige kunder. Selv om dette forkortelsen kan høres legitimt eller teknisk ut, omtrent som Pebkac, er Pita virkelig kortfattet for smerter i (bakre).