Hvad er Pebkac?
En tilbagevendende karakter spillet af komikeren Jimmy Fallon på Saturday Night Live var en evigt irriteret kontorcomputer Guru rutinemæssigt kaldet for at løse bekymrende enkle computerproblemer. Hans frustration var næppe skjult bag et enkelt ord, der siden er blevet en fangfrase for mange virkelige computergeeks: "Flyt!" På denne samme ånd af computer nørdhumor har et andet akronym, Pebkac, for nylig vundet popularitet.
Pebkac betyder bogstaveligt talt "problemet eksisterer mellem tastatur og stol", selvom få computerteknikere faktisk ville bruge dette forkortelse inden for øreskuddet af gentagelsesforbryderen. En typisk PEBKAC -situation involverer generelt grundlæggende brugerfejl, såsom at klikke på det forkerte ikon, når du gemmer en fil eller ved et uheld ændrer formateringsparametrene i et tekstbehandlingsprogram. Sådanne problemer er ofte rettet med et simpelt tastetryk eller genstart, selvom det dybere spørgsmål om grundlæggende computerlitteratur stadig er tilbage.
Det antages, at forkortelsenPebkac, eller en populær variant: Pebcak, dukkede først op i 1970'erne, da IBM-computerteknikere begyndte at kommissere med hinanden over tidskrævende rettelser, de blev bedt om at udføre. Som en form for kortfattet kan en standardreparationsrapport indeholde den uformelle notation Pebkac eller Pebcak for at lade andre programmerere vide, at det virkelige problem sad mellem et stol og tastatur.
Dette antyder ikke, at alle Pebkac -situationer er mindre. Som mange nye computerbrugere har opdaget, er det muligt for en person at oprette en gordisk knude af computerproblemer gennem en række uheldige begivenheder. Mens roden til problemet faktisk kan ligge mellem stolen og tastaturet, er intet computersystem fuldstændigt fejlsikkert. Det er på øjeblikke som dette, når et godt samarbejde med en medarbejder i teknisk support kan være afgørende.
Brugen af Pebkac -forkortelsen er generelt en mere sikker måde at udlufte FRUStration uden faktisk at fornærme klienten eller medarbejderen. Nogle kan privat henvise til et brugerfejlproblem som en ID Ten T situation, der vises som ID10T, når den er stavet fuldstændigt. Der er også apokryfe historier om frustrerede computerteknikere, der opkræver et "pita -gebyr" til særligt vanskelige klienter. Mens dette forkortelse muligvis lyder legitimt eller teknisk, ligesom Pebkac, er Pita virkelig kortfattet for smerter i (posterior).