Vad är PEBKAC?
En återkommande karaktär som spelades av komikern Jimmy Fallon på Saturday Night Live var en ständigt besviken Office Computer Guru som rutinmässigt kallades för att fixa oroande enkla datorproblem. Hans frustration gömdes knappt bakom ett enda ord som sedan har blivit en fångstfras för många verkliga datornek: "Flytta!" På samma sätt av datornek humor har en annan akronym, PEBKAC, nyligen fått popularitet.
PEBKAC betyder bokstavligen "problem finns mellan tangentbord och stol," även om få datortekniker faktiskt skulle använda den akronymen inom öronskottet av den upprepade brottslingen. En typisk PEBKAC -situation involverar i allmänhet grundläggande användarfel, till exempel att klicka på fel ikon när du sparar en fil eller av misstag ändrar formateringsparametrarna för ett ordbehandlingsprogram. Sådana problem är ofta fixade med en enkel tangenttryckning eller omstart, även om den djupare frågan om grundläggande datorkunskap fortfarande kvarstår.
Det tros att förkortningenPEBKAC, eller en populär variant: PEBCAK, dök först upp på 1970-talet när IBM-datortekniker började kommentera varandra under tidskrävande fixar som de ombads att utföra. Som en form av korthet kan en standardreparationsrapport innehålla den informella notationen PEBKAC eller PEBCAK för att låta andra programmerare veta att det verkliga problemet satt mellan en stol och tangentbord.
Detta är inte för att tyder på att alla PEBKAC -situationer är mindre. Som många nya datoranvändare har upptäckt är det möjligt för en person att skapa en gordisk knut av datorproblem genom en serie olyckliga händelser. Även om roten till problemet verkligen kan ligga mellan stolen och tangentbordet, är inget datorsystem helt misslyckat. Det är vid ögonblick som detta när en bra arbetsrelation med en teknisk supportanställd kan vara avgörande.
Användningen av PEBKAC -förkortningen är i allmänhet ett säkrare sätt att lufta fruktStration utan att faktiskt kränka klienten eller medarbetaren. Vissa kan privat hänvisa till ett användarfelproblem som en id tio t situation, som visas som ID10T när de stavas helt ut. Det finns också apokryfiska berättelser om frustrerade datortekniker som tar ut en "pitaavgift" till särskilt svåra kunder. Medan denna förkortning kan låta legitimt eller tekniskt, precis som Pebkac, pitA verkligen kort för smärta i (posterior).