Jak wybrać najlepsze oprogramowanie do sprzedaży bezpośredniej?
Oprogramowanie do sprzedaży bezpośredniej pomaga firmom marketingu wielopoziomowego (MLM) zarządzać personelem sprzedaży, wynagrodzeniami i innymi zachętami do wynagrodzeń. Firmy MLM zwykle zaczynają jako małe start-upy, które rekrutują niezależnych dystrybutorów, którzy pracują wyłącznie na zasadzie prowizji. Przedstawiciele handlowi mogą sprzedawać produkty i usługi oraz rekrutować innych dystrybutorów. Wybór najlepszego oprogramowania do sprzedaży bezpośredniej zależy od wielkości firmy i rodzajów działań, którymi musi zarządzać.
Wielopoziomowe oprogramowanie marketingowe ma na celu pomóc niezależnym przedstawicielom handlowym, którzy stają się menedżerami lub dyrektorami, zarządzać własnymi pracownikami sprzedaży bezpośredniej. W zależności od wielkości indywidualnej firmy menedżer może potrzebować podstawowego, pośredniego lub dość zaawansowanego pakietu oprogramowania do sprzedaży bezpośredniej. Dobra aplikacja pozwoli małym firmom MLM na start-up dodawać kolejne narzędzia i funkcje w miarę ich rozwoju.
Tego rodzaju programy marketingowe opierają się na koncepcji rekrutacji dodatkowych członków i zarabiania procentu z prowizji od sprzedaży rekrutów. Pakiet oprogramowania do sprzedaży bezpośredniej może być pomocny, gdy niezależny przedstawiciel postanowi oficjalnie założyć własną firmę w celu rekrutacji innych członków. Te pakiety oprogramowania ułatwiają zarządzanie podaniami o pracę, rekrutację i monitorowanie. Pierwszym krokiem przy wyborze dowolnego pakietu oprogramowania do sprzedaży bezpośredniej jest sprawdzenie zgodności z obecnymi systemami komputerowymi, funkcjonalności i kosztów.
W przypadku młodej firmy MLM kierownik może nadzorować niewielki lokalny rynek z kilkoma bezpośrednimi przedstawicielami handlowymi. Koszt i prostota mogą być podstawowymi problemami, ponieważ menedżer najprawdopodobniej pracuje poza domem lub małym biurem. Najprawdopodobniej jest tylko kilka komputerów, które potrzebują aplikacji. Główną troską menedżera jest możliwość zaprezentowania firmy jako profesjonalisty, zarządzania i śledzenia sprzedaży kilku przedstawicieli oraz umożliwienia bezproblemowej komunikacji.
Średnie firmy, które są w szczytowym okresie wzrostu, mogą potrzebować bardziej zaawansowanego pakietu oprogramowania do sprzedaży bezpośredniej. Może istnieć kilku menedżerów odpowiedzialnych za kilka zestawów bezpośrednich przedstawicieli handlowych. Średniej wielkości firma zazwyczaj będzie miała więcej niż jedną lokalizację biurową i będzie chciała szybko wejść na nowe rynki. Dobre rozwiązania dla średniej wielkości firmy MLM mogą obejmować narzędzia, które pozwalają menedżerom tworzyć i śledzić programy motywacyjne, ułatwiać komunikację między lokalizacjami, wykonywać funkcje analityczne, które dzielą liczby i wzrost według lokalizacji i przedstawiciela, a także śledzić rekompensatę, która musi być przyznawane różnym menedżerom i przedstawicielom handlowym.
Większe firmy MLM będą potrzebowały pakietu oprogramowania do sprzedaży bezpośredniej działającego na skalę przedsiębiorstwa. Najprawdopodobniej będzie musiał działać na głównym serwerze, do którego kilka lokalizacji biurowych i przedstawicieli może uzyskać dostęp w jednej chwili. Potrzebne będą zaawansowane narzędzia analityczne i funkcje symulujące potencjalne scenariusze związane z rekrutacją i wzrostem.