Jak wybrać najlepszy kwestionariusz grupy fokusowej?
Aby wybrać najlepszy kwestionariusz dla grupy fokusowej, należy wziąć pod uwagę rodzaj potrzebnych informacji i upewnić się, że jest on przeznaczony do zajmowania się określonym obszarem tematycznym. W zależności od potrzebnych informacji rozważ zarówno pytania otwarte, jak i zamknięte, i utwórz kwestionariusz zawierający pytania uzupełniające i określone tematy pytań dowodowych. Powinieneś także wziąć pod uwagę ogólny przepływ kwestionariusza grupy fokusowej i dołączyć pytania, aby określić tło osób odpowiadających, a także dać im szansę na przekazanie dodatkowych informacji zwrotnych.
Kwestionariusz grupy fokusowej jest formularzem stosowanym podczas testowania i kwestionowania grupy fokusowej. Jest to zwykle tworzone, aby pomóc ci kontrolować zadawane pytania. Jedną z pierwszych rzeczy, które powinieneś rozważyć w kwestionariuszu, są informacje, które ostatecznie musisz zdobyć. Jeśli naprawdę chcesz wiedzieć o tym, jak łatwo testerowi było wejść w określony aspekt produktu, powinieneś wybrać kwestionariusz grupy fokusowej, który zadaje określone pytania na ten temat.
Powinieneś rozważyć kwestionariusz grupy fokusowej, który obejmuje zarówno pytania otwarte, jak i zamknięte. Pytania otwarte to te z szerokim zakresem odpowiedzi, takie jak „Jaki jest twój ulubiony kolor?” Lub „Jak często pijesz kawę każdego miesiąca?” Pytania zamknięte to pytania binarne, które zwykle mają odpowiedź „tak” lub „nie” , obejmują one pytania typu „Czy podoba ci się kolor czerwony?” lub „Czy pijesz kawę rano?” Stosując pytania otwarte i zamknięte, możesz lepiej kontrolować rodzaj otrzymywanych informacji zwrotnych, a większość kwestionariuszy powinna zawierać niektóre każdego typu.
Najlepszy kwestionariusz dla grupy fokusowej może również zawierać pytania uzupełniające lub próbne. Pozwala to moderatorowi zadawać pytania dotyczące określonego aspektu odpowiedzi. Pytanie „Jak często pijesz kawę każdego miesiąca?” Może zawierać pytania uzupełniające, takie jak: „Czy zwykle pijesz ją rano czy wieczorem?” Lub „Jaki rodzaj kawy wolisz?” Lub „Czy to zazwyczaj jest gorące? czy mrożona kawa? ”. Projektując kwestionariusz zawierający pytania uzupełniające i pytania próbne, stwarzasz większe możliwości otrzymania dodatkowych informacji i dajesz pytającym więcej„ narzędzi ”do pracy.
Kwestionariusz grupy fokusowej powinien także zawierać pytania, które pozwolą zorientować się, do jakich danych demograficznych dochodzisz. Podczas gdy pytania dotyczące danych prywatnych lub osobistych zwykle nie są dobrym pomysłem, możesz zapytać, ile lat mają ludzie i co zarabiają na życie. Powinieneś również zamieścić kilka bardzo otwartych pytań na końcu kwestionariusza grupy fokusowej, takich jak: „Czy jest coś jeszcze, co chciałbyś nam powiedzieć o swoich doświadczeniach z produktem?” Daje to szansę na przekazanie ci informacji o o co nie pomyślałeś, żeby zapytać.