Co robi kasjer z supermarketu?
Kasjer w supermarkecie zazwyczaj spędza większość swojego czasu, pracując przy kasie. Dzwoni do zakupów klientów i bierze pieniądze (lub inne formy płatności), zapewniając w razie potrzeby odpowiednie zmiany. Warto wziąć pod uwagę inne obowiązki związane z tą pracą.
Czasami kasjer w supermarkecie odpowiada za utrzymanie szuflady w określonym stanie. Kiedy zapas materiałów eksploatacyjnych staje się zbyt niski, kasjer może potrzebować wyjąć szufladę, stosując różne procedury i przekazać ją zarządowi, aby zastąpić ją nową szufladą. Wypłata lub zmiana szuflady może odbywać się również zgodnie z harmonogramem czasowym lub za każdym razem, gdy rejestr musi być opuszczony lub zamknięty na dłuższy czas.
Kasjer w supermarkecie musi wiedzieć, jak przyjmować różne formy płatności i przechowywać zasady dotyczące przyjmowania płatności. Na przykład przy wystawianiu czeku kasjer musi sprawdzić dowód tożsamości, chyba że klient jest bardzo dobrze znany i być może może być konieczne ograniczenie wydatków czekowych do określonych kwot. Podobnie pracownicy muszą zrozumieć procedurę otrzymywania bonów żywnościowych, płatności WIC (kobiety, niemowlęta i dzieci) oraz sposoby przetwarzania transakcji bankomatowych i kredytowych. Procedury mogą się różnić w zależności od sklepu, ale większość osób przyzwyczajonych do kasy może łatwo przejść z jednego sklepu do drugiego, nawet jeśli istnieją niewielkie różnice w obsłudze walut lub funkcji rejestracji.
Oczywiście istotną częścią pracy kasjera w supermarkecie jest ustalanie wysokości opłat za rzeczy. Być może będą musieli „zadzwonić” do każdego elementu, wprowadzając cenę do rejestru, lub wiele sklepów używa teraz urządzeń skanujących, co może pomóc w zmniejszeniu błędu ludzkiego. Pracownik może nadal potrzebować zidentyfikować rzeczy sprzedawane na wagę (jak większość produktów) i wprowadzić odpowiedni kod, aby klient został dokładnie obciążony.
W zależności od sklepu kasjerka z supermarketu może również pakować artykuły spożywcze, a większość robi to w pewnym stopniu, czasami w celu przyspieszenia sprzedaży, nawet jeśli zatrudnieni są pakowacze. Niektórzy kasjerzy przechowują także artykuły spożywcze lub zwracają przedmioty do magazynu; jest to bardziej powszechne w mniejszych sklepach. Ponieważ kasjerzy znajdują się przed sklepem, mogą również otrzymać sporo pytań lub skarg od klientów, których mogą potrzebować odesłać do innych ekspertów, takich jak menedżerowie. Niektórzy pracownicy rejestrowi przetwarzają również wszelkie zwroty, które klienci otrzymują, jeśli żywność lub inne przedmioty zakupione w sklepie były w jakiś sposób niezadowalające.
Osoby nadające się do pracy w kasie w supermarketach zazwyczaj mają przyjazny sposób i lubią pracować z ludźmi. Są również dobrzy w liczeniu pieniędzy i mogą wykonywać swoją pracę z niewielką liczbą błędów. Wiele supermarketów jest obecnie otwartych przez długie godziny lub przez cały czas, a kasjerka może spodziewać się pracy na różne zmiany i przynajmniej przez dłuższy czas w główne święta. Zazwyczaj nowi pracownicy otrzymują mniej przyjemne zmiany, a pracownicy ze stażem pracy mogą mieć większy wybór podczas pracy.