Co dělá pokladna supermarketu?

Pokladna supermarketu obvykle tráví většinu svého času zpracováním pokladny. Provádí nákupy zákazníků a bere peníze (nebo jiné způsoby platby), přičemž podle potřeby poskytuje odpovídající změnu. Do této práce mohou být zapojeny další povinnosti, které stojí za zmínku.

Někdy je pokladna supermarketu zodpovědná za udržování zásuvky v určitém stavu. Když dojde k příliš nízkým zásobám, může být nutné, aby pokladník odstranil zásuvku pomocí různých postupů a přenechal ji vedení, aby ji nahradila novou zásuvkou. Výplaty nebo výměny zásuvek lze provádět také podle časového plánu, nebo kdykoli musí být registr ponechán nebo uzavřen na dlouhou dobu.

Jedna věc, kterou bude muset pokladna supermarketu vědět, je, jak přijímat různé způsoby platby a ukládat zásady přijímání plateb. Když je například šek napsán, musí pokladník zkontrolovat identifikaci, pokud není zákazník dobře známý, a možná bude muset omezit výdaje na šek na určité částky. Podobně musí pracovníci rozumět postupu při přijímání potravinářských známek, platbám WIC (ženy, kojenci a děti) a způsobu zpracování bankomatů a úvěrových transakcí. Postupy se mohou u jednotlivých obchodů lišit, ale většina lidí zvyklých na cashiering může snadno provést skok z jednoho obchodu do druhého, i když existují malé rozdíly v manipulaci s měnou nebo ve funkci registrace.

Nezbytnou součástí pokladní práce v supermarketu je samozřejmě také to, kolik za věci účtovat. Možná bude muset „zazvonit“ každou položku zadáním ceny do registru, nebo mnoho obchodů nyní používá skenovací zařízení, která mohou pomoci snížit lidské chyby. Pracovník možná bude muset identifikovat věci, které se prodávají podle hmotnosti (jako většina produktů), a zadat příslušný kód, aby byl zákazník přesně účtován.

V závislosti na obchodě může pokladna supermarketu také sáčky s potravinami, a většina z toho do určité míry, nějaký čas na urychlení prodeje, i když jsou zaměstnáni bageri. Někteří pokladníci také skladují potraviny nebo vracejí zboží do skladu; to je častější v menších obchodech. Vzhledem k tomu, že pokladníci jsou v přední části obchodu, mohou dostávat i několik otázek nebo stížností od zákazníků, které mohou potřebovat s odkazem na další odborníky, jako jsou manažeři. Někteří pracovníci registru také zpracovávají jakékoli vrácení, které zákazníci mají, pokud jídlo nebo jiné předměty zakoupené v obchodě byly nějakým způsobem neuspokojivé.

Ti, kteří se hodí pro práci v pokladně supermarketu, mají obvykle přátelský přístup a rádi pracují s lidmi. Jsou také dobří v počítání peněz a mohou vykonávat svou práci s několika chybami. Mnoho supermarketů je nyní otevřeno po dlouhou dobu nebo po celou dobu a pokladník by mohl očekávat, že budou pracovat na různé směny a alespoň na nějakou dobu o velkých svátcích. Typicky novější zaměstnanci dostávají méně příznivé směny, zatímco zaměstnanci s senioritou mohou mít při práci větší výběr.