Hvad gør en supermarkedskasse?
En købmand i supermarkedet bruger typisk det meste af sin tid på at arbejde i et kasseapparat. Han eller hun afslutter kundekøb og tager penge (eller andre former for betaling), mens han sørger for tilstrækkelig ændring efter behov. Der kan være andre ansvarsområder involveret i dette job, som det er værd at bemærke.
Undertiden er købmanden i supermarkedet ansvarlig for at holde pengeskuffen i en bestemt stand. Når skiftende forsyninger bliver for lave, kan kassereren muligvis fjerne skuffen ved hjælp af forskellige procedurer og bringe den til ledelsen for at erstatte den med en ny skuffe. Udkassering eller skift af skuffer kan også ske på en tidsbaseret tidsplan, eller når registeret skal forlades eller lukkes i lange perioder.
En ting, som supermarkedskassen skal bruge, er, hvordan man tager forskellige former for betaling og opbevar politik for at acceptere betaling. Når der for eksempel skrives en check, skal kassereren kontrollere identifikation, medmindre kunden er meget velkendt, og muligvis kan være nødt til at begrænse checkudgifterne til bestemte beløb. Tilsvarende skal arbejdstagere forstå proceduren for modtagelse af madstempler, WIC (kvinder, spædbørn og børn) betalinger, og hvordan man behandler pengeautomater og kredittransaktioner. Procedurer kan være forskellige fra butik til butik, men de fleste, der er vant til kassering, kan let springe fra en butik til den næste, selvom der er små forskelle i valutahåndtering eller registerfunktion.
Naturligvis er en vigtig del af supermarkedets kassearbejde afgørelse af, hvor meget der skal opkræves for tingene. De er muligvis nødt til at "ringe" op til hver vare ved at indtaste prisen i et register, eller mange butikker bruger nu scanningsenheder, hvilket kan hjælpe med at reducere menneskelig fejl. Arbejdstageren er muligvis stadig nødt til at identificere ting, der sælges efter vægt (som de fleste produkter) og indtaste den korrekte kode, så kunden bliver nøjagtigt opladet.
Afhængig af butikken, kan en købmand i supermarkedet også pakke dagligvarer, og de fleste gør dette til en vis grad, noget af tiden for at fremskynde salget, selv hvis der er ansat baggers. Nogle kasserer lagrer også dagligvarer, eller returnerer varer til lager; dette er mere almindeligt i mindre butikker. Da kasserer er foran i butikken, kan de muligvis også modtage en hel del spørgsmål eller klager fra kunder, som de muligvis skal henvise til andre eksperter som ledere. Nogle registerarbejdere behandler også alle returneringer, som kunderne har, hvis mad eller andre varer, der er købt i en butik på en eller anden måde var utilfredsstillende.
De, der er velegnede til supermarkedskassearbejde, har typisk en venlig måde og kan lide at arbejde med mennesker. De er også gode til at tælle penge og kan udføre deres job med få fejl. Mange supermarkeder er nu åbne i lange timer eller på alle tidspunkter, og kassereren kan forvente at arbejde forskellige skift og i mindst nogen tid på større helligdage. Typisk får nyere medarbejdere mindre behagelige skift, mens medarbejdere med anciennitet muligvis har flere valgmuligheder, når de arbejder.