Czym jest firma Personal Assistant?
Osobisty asystent to firma, która zapewnia dyrektorom biznesowym asystentów administracyjnych. Zamiast wykonywać ogólną pracę biurową, asystenci pracują bezpośrednio z przełożonymi lub menedżerami biznesowymi, aby pomóc im utrzymać porządek i aktualność. Osobiści asystenci muszą mieć dobre umiejętności komunikacyjne i komputerowe. Osobisty asystent jest często mały i jest prowadzony przez jedną osobę.
Przynajmniej w fazie rozruchu większość osobistych asystentów jest uruchamiana i zarządzana przez osobę, która osobiście pomaga nowym klientom. W miarę rozwoju firmy asystentów osobistych firma prawdopodobnie będzie dodawać asystentów w razie potrzeby. Liczba potrzebnych pracowników często zależy od tego, czy większość zadań asystentów osobistych ma charakter krótko-, czy długoterminowy.
Osobisty asystent zazwyczaj oferuje klientom zarówno krótko-, jak i długoterminowych asystentów. Korporacje często zatrudniają wielu pełnoetatowych asystentów osobistych, podczas gdy pomoc krótkoterminowa może być potrzebna na pokrycie urlopów pracowniczych. Wiele firm asystentów osobistych jest wirtualnych, co oznacza, że mogą pomagać firmom w dowolnym miejscu na świecie za pomocą komputera. Niektóre narody, w tym Europa, Stany Zjednoczone i Japonia, zlecają obecnie część swoich osobistych asystentów, co oznacza, że mogą zatrudniać niezależnych kontrahentów z krajów takich jak Indie.
Rozpoczęcie działalności wirtualnego asystenta osobistego nie wymaga wielu kosztów ogólnych. Często potrzebny jest tylko sprzęt komputerowy i telefoniczny. Niektóre firmy asystentów osobistych działają wirtualnie, a także osobiście współpracują z klientami.
Firmy świadczące usługi asystentów osobistych muszą stale sprzedawać swoje usługi, aby mieć pewność, że mają wystarczającą liczbę transakcji. Większość firm asystentów osobistych ma stronę internetową. Mogą pisać i publikować artykuły informacyjne na stronach internetowych katalogów z linkiem do ich stron internetowych w celu pozyskania nowych potencjalnych klientów. Osobisty asystent, który kontaktuje się z klientami osobiście, może publikować reklamy w lokalnych gazetach. Właściciele firm asystentów osobistych mogą zostawić swoje wizytówki potencjalnym klientom, do których się zbliżają, np. Firmom w pobliskich budynkach biurowych.
Połączenia na zimno to klasyczny sposób, w jaki firmy kontaktują się z potencjalnymi nowymi klientami. Obejmuje to najpierw zbadanie, do kogo zadzwonić do jakiej firmy, przed telefonowaniem. Następnym krokiem jest przedstawienie się rozmówcy i wspomnienie o swojej działalności. Dzwoniący może następnie poprosić o przesłanie potencjalnym klientom dodatkowych informacji o produktach i usługach, a także, mam nadzieję, umówić się na rozmowę z klientem. Jest to często dobra metoda pozyskiwania nowych klientów przez firmy asystentów osobistych, ponieważ firma dzwoniąca może chcieć dodać nowych asystentów lub potrzebować źródła, do którego mogliby się zwrócić, kiedy będą potrzebować więcej.